為改善首都地區現金服務環境，在人行北京市分行指導下，建行北京市分行於3月20日啟動了“建行零錢包暖心服務周”活動。建行北京市分行依托網格化工作機制，深入現金支付涉及的主要民生場景及涉外場景，包括基礎公共服務、行政事業性收費、交通運輸等，通過全面摸排制定了一系列現金服務舉措，提升經營主體收現意願，為境外來華人員及老年人提供現金支付便利性。

“建行零錢包暖心服務周”活動是此次現金服務質量提升活動中一項重點工作，在北京市交通委大力支持下，建行北京市分行聯系了北京出租車行業的銀建實業股份有限公司，開展了上門兌換零錢包及現金服務知識宣傳講解活動。

為滿足司機師傅對零錢便攜、安全、個性化的使用需求，建行北京市分行精心設計並定制了多口袋防水“腰包零錢包”，方便不同券別零鈔分類存放，兼顧安全及美觀，提升出租車司機師傅使用意願。3月20日活動現場，為滿足個性化零鈔使用需求，共設置了100元款、200元款、定制款三種“零錢包”規格。共有百余名出租車司機兌換了“零錢包”110個，兌換金額近4萬元。司機陳師傅表示：“這個零錢包可以系在身上，我在路上再也不擔心錢包放哪了，真不錯。”

為引導司機師傅依法合規經營，建行工作人員還在活動現場開設了“現金支付惠民利民”知識小課堂，通過解析法律規定、講解處罰案例，凝聚拒收現金違法共識，傳播支持現金支付的正能量。建行北京市分行還承諾在北京地區全部網點設置零鈔兌換綠色通道，滿足司機師傅“即到即兌”的需求，提升現金服務質效。

未來，建行北京市分行還將持續推進“零錢包”線上預約，加大重點地區、重點場所ATM布放，暢通網點零鈔預約通道，加強殘損幣及小面額現金投放管理等優化措施，延伸現金服務半徑，多維度提升現金服務水平。

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