交通是經濟社會發展“先行官”。今年以來，昌平交通支隊馬池口大隊認真踐行“人民交通為人民”的交通服務宗旨，以市民需求為目標，從“小切口”入手，把群眾滿不滿意、高不高興作為作風建設的“試金石”。

昌平交通支隊馬池口大隊轄區涵蓋昌平城區及以北大部地區，近年來，在小區內部車輛停車入位過程中，經常發生保險杠、后視鏡、車漆損傷等小剮小蹭事故，車輛剮蹭事故逃逸案件也隨之增多。

“您好，昌平交通支隊馬池口大隊指揮室，請問您需要什麼幫助？”早上8點，昌平交通支隊馬池口大隊指揮室接到市民報警，稱自己的車停在城南街道花雨汀小區被剮蹭，希望得到民警幫助。

“由於轄區內小區逃逸事故多發，針對這些情況，我們建立了‘警務聯動一體化機制’，主動深入轄區200余個小區，與每一位社區領導見面溝通。”昌平交通支隊馬池口大隊城區警區警長郝良欣表示，接警后，民警會第一時間通過社區聯動一體化的微信群向相關社區通報警情，同時將該警情的具體時間和地點通知物業工作人員，事故辦案民警在群內指導立即開展監控調取工作。

“早上出門時，我看見車后邊有一道剮痕，就趕緊報警了。民警到了之后和我一起去物業調取監控，不到10點，這事兒就處理完了。現在民警辦事效率特別快，為我們節省了很多時間。”當事人說。

據了解，“警務聯動一體化機制”由“一個微信群、一個對外辦公電話、一個聯絡點”組成，屬地駐鎮民警負責中間的溝通協調，確保平台建設不流於形式。自“警務聯動一體化機制”運行以來，已調取逃逸事故錄像156段，減少巡邏民警出現場16次，極大提高了事故民警的辦案效率。同時，從處理一件“小逃小案”事故需要3到5天到如今僅需幾個小時，大大縮短了等候時間，得到了市民的認可。

在辦好群眾家門口事兒的同時，昌平交通支隊以群眾需求為導向，大力推行“容缺辦”“延期辦”便民舉措，最大限度減少群眾往返次數、縮短等候時長，讓惠民措施真正落地生根，架起公安機關和人民群眾的“連心橋”。

在昌平交通支隊執法站辦公大廳，前來辦理業務的市民有序進行車輛違法查詢和處理。記者粗算，從遞交材料到辦理完成總共用時不超過15分鐘。

針對當前疫情防控形勢，昌平交通支隊執法站持續拓展“容缺辦”“延期辦”兩項便民舉措，“容缺辦”是對申請駕駛証期滿換証、或轉入合並辦理期滿換証業務時，暫時無法提供身體條件証明的駕駛人，可以先予辦理駕駛証換証，駕駛人應在2022年12月31日前補交身體條件証明。“延期辦”是自2022年4月21日起，對機動車逾期未檢驗、駕駛証逾期未換証、未審驗的駕駛人，統一延長3個月辦理期限。延期辦理期間，對機動車逾期未檢驗、駕駛証逾期未換証、未審驗的不予處罰。此外，在摩托車牌照的申領上，執法站還採取了靈活的領取方式，當事人可以到現場領取也可以提供地址，通過郵寄方式領取牌照。

“容缺辦理”解難題，“延時服務”暖人心，這只是昌平交通支隊抓作風、優服務的一個縮影。接下來，昌平交通支隊將以“作風建設年”主題活動為契機，不斷完善“警務聯動一體化機制”，逐步擴大覆蓋面，納入全區各鎮（街），進一步提高逃逸事故處置效率。同時，持續拓展“容缺辦”“延期辦”便民舉措，切實做到最大限度為人民群眾做好事、辦實事。（尚穎 王星宇）

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