11月1日17:00，朝陽區接昌平疾控部門通報，11月1日昌平區採集居民張某一家5人的鼻咽拭子，經檢測4人核酸陽性，其中核酸檢測陽性者張某在花家地實驗小學朝來校區工作，李某就讀於陳經綸中學分校東湖灣校區。

朝陽區立即啟動應急響應機制，成立現場臨時指揮部，連夜從嚴從快處置。第一時間深入開展流調和核酸檢測工作，嚴格落實居家和集中觀察、健康監測等防控措施，守護群眾健康安全。

集中觀察點暖心陪伴 接待“小客人”

撒滿彩色糖粒的發糕，酥脆誘人的綠豆餅，平底鍋上滋滋作響的餡餅……下午5點，在朝陽區某醫學觀察點的餐廳內，工作人員有的盛菜，有的裝盒，還有的認真洗水果，忙著為新入住的“小客人”准備晚餐。

這處觀察點內住著近50名學生和家長。為最大限度保障這批“小客人”的身體健康和生活需求，此觀察點從接到通知的那一刻開始，就做好了充足准備。

“11月1日下午7點左右接到通知后，我們第一時間進行部署，關口前移做好入住、餐飲、醫療等各項准備工作。”觀察點指揮部相關負責人介紹，指揮部全員出動，有的籌備物資，有的協調酒店房間，有的對接區指揮部核對學生和家長名單，各小組各司其職，有條不紊地做好充分准備，保障學生和家長在滿足疫情防控要求的前提下以最快速度入住酒店。

“我們提前到各個房間感受了室內溫度，認真檢查熱水是否供應充足，以保証學生和家長入住的舒適感。”醫療組組長毛愛祥告訴記者，11月2日凌晨，載著學生和家長的兩輛大巴車抵達觀察點，早早等候的工作人員立刻上前核對學生名單，詳細了解每位孩子的身體情況，並將孩子們的性格喜好、飲食習慣進行一一記錄。隨后，家長和孩子們順利入住觀察點。

針對此次入住的學生，指揮部工作人員讓餐廳准備了孩子們愛吃的飯菜，均衡營養，並特意增加了棗糕、蛋撻等甜品，為大家搭建起“臨時的家”。

居家觀察聯合行動 服務“一對一”

“您好，孩子的作業我打印出來放門口了，一共4份，您拿一下……”11月2日下午，東湖街道東湖灣社區工作者李菲將作業打印好並送到了孩子家門口。

原來，社區的一位學生家長向社區工作者求助，稱家裡打印機出現故障，但是需要給孩子打印幾份作業。為其提供“一對一”服務的李菲接到訴求后，立即行動，這才有了開頭的一幕。

東湖灣社區目前有50多位學生正與家人處於14天的居家觀察中。“我們開啟了‘一對一’服務模式，每一戶居家觀察人員都有一位社區工作者為其提供健康監測、心理溝通、處理垃圾等服務，讓每一個學生及其家長能夠安心度過這個特殊時期。”東湖灣社區相關負責人介紹。

據了解，11月1日傍晚，陳經綸中學分校東湖灣校區在區教委、區衛健委等部門的支持下，連夜在學校操場搭建起8個檢測台，對全校師生進行核酸檢測。

東湖街道立即抽調出機關保障、社區服務、環境應急、治安巡防4支隊伍160余人，做好核酸檢測的服務保障工作﹔機關保障服務隊積極對接學校需求，連夜為學校師生准備晚飯和夜宵食品包﹔社區服務隊在學校門口向家長做好解釋和情緒安撫工作﹔環境應急隊協助學校接入應急照明設施，設置好現場核酸檢測導流通道﹔治安巡防隊配合屬地派出所做好學校周邊人員、車輛秩序維護。

深秋的北京，夜晚已經寒涼。東湖街道還及時協調區應急辦從區級應急庫中調取出1000件防寒衣，幫助師生做好保暖工作。

晚上10時45分，學校師生的核酸檢測工作和環境採樣工作完成，校內校外秩序井然。11月2日清晨，核酸檢測結果公布，學校採集樣本1329人，核酸檢測結果均為陰性。採集環境208個點位，核酸檢測結果均為陰性。

核酸檢測快速響應 確保無遺漏

“請您到蘊實園小區中心廣場進行核酸檢測……”居民志願者郎海麗在電話中通知蘊實園小區居民。

11月2日，來廣營地區蘊實園小區開展全員核酸檢測，像郎海麗這樣的志願者們和社區工作者一起，通過單元樓居民聯絡群、電話等方式，分批次通知居民進行核酸檢測。

在蘊實園小區中心廣場核酸檢測點，記者看到，現場分為集結區、緩沖區、待檢區、檢測區和出口區，共有6個登記處和6個檢測台，通道之間設置有分流護欄，每隔幾米就有一名工作人員維持秩序，並提醒居民注意全程規范使用口罩，與周圍人保持一米以上的安全距離。採樣點還設置了綠色通道，對出行不便人員給予重點服務保障。在工作人員的引導下，居民們有序排隊，採樣完成后快速離開。

“為保証檢測快速有序進行，社區樓長、物業工作人員會提前組織居民掃描核酸檢測預約碼，在保障秩序、保証間隔的前提下，統一帶隊至檢測現場。”來廣營地區相關負責人介紹，針對居家觀察的學生及同住人員，區衛健委協調了100組、220名醫護人員與地區社區工作者共同入戶，上門進行核酸檢測。

晚上8點，郎海麗仍然忙碌著，“居家觀察期間的飲食您不用擔心，我們這些志願者會按時為您送上門，您還有其他需求嗎……”郎海麗挂上電話，在本子上一一記下居民的需求。郎海麗同時還是地區剛成立的24小時志願服務隊的一員。“我們成立了由社區工作人員、物業工作人員、居民志願者等共同組成的24小時志願服務隊，負責居家觀察人員的健康監測及服務保障工作，並配備了專業的醫療人員，隨時應對突發狀況，做好居民心理疏導工作。”來廣營地區相關負責人說道。（張慧嬌 陳芳芳 葉婷 周楊俊）

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