左家庄街道便民服務中心將黨史學習教育與全國文明城區復查測評工作相結合，通過不斷深挖群眾訴求中的疑難問題，多措並舉積極營造溫馨服務氛圍，打造舒適衛生服務環境，更好地推動“我為群眾辦實事”實踐活動落地見效。

設立“值班廳長” 增設便民服務設施

便民服務中心通過推行黨員值班廳長工作機制，極大提高了大廳窗口的服務質量，在不斷完善工作職能的基礎上，提升支部黨員干部守初心、擔使命的責任感，在工作中充當工作表率，充分發揚黨員先鋒模范帶頭作用，自身提高的同時帶動身邊同志一起為居民群眾提供最優質的服務，為建立“為民、務實、高效、廉潔”的政務服務形象，奠定了堅實基礎。

在大廳合理規劃設置了便民服務區，為辦事群眾提供飲用水、愛心雨傘、老花鏡、針線包、應急醫藥箱等一系列便民服務設施，切實為居民群眾創造設施齊全、秩序井然、環境優美的辦事環境。此外，在辦事大廳還增設了自助復印設備，為辦事群眾提供免費復印服務，提高群眾滿意度。

提供暖心服務 踐行志願服務優化服務流程

便民服務中心還為殘障人士提供全程陪伴式服務，改造了無障礙坡道並設置了無障礙停車位，配備了輪椅、手寫板等設施，為殘障人士提供暖心服務。

通過設置“學雷鋒志願服務崗”和“自助服務區”，安排文明志願者，為辦事群眾提供全天候志願導引、業務咨詢和免費幫辦代辦等服務，以志願服務形式走到群眾身邊，把黨史學習教育成效轉化為辦實事、解難題、促發展的實際行動，讓群眾切實感受到便民服務中心帶來的新氣象、新變化。

左家庄街道便民服務中心以群眾滿意度激發政務服務新活力，將一如既往地貫徹“為民便民、嚴謹務實、精細高效、依法廉潔”的服務主旨，聚民心、集群力，把群眾需求放在心上，進一步提高便民惠民服務水平，打造政務服務新形象。

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