为认真落实西城区委“双提升”工程，白纸坊街道多措并举，挖掘服务潜力，打造企业服务热线，完善政府与企业的双向沟通机制，全面提升服务辖区企业能力与成效。

自“双提升”工程开展以来，白纸坊街道通过政策引导、结对帮扶等措施，大力提升对企业的培育力度，推动企业激发活力，进一步做大做强。街道制定了《2023年白纸坊街道企业大走访工作方案》，将设立处级领导服务管家的重点企业由43户扩大到52户。依托市级企业“服务包”机制，探索建立街道级企业“服务包”机制，重点服务企业由14户扩大到29户。

同时街道注重统筹协调属地职能部门和公共服务单位的力量资源，加强部门之间的配合联动，形成服务企业的强大合力，精准对接企业需求，当好驻区企业的服务员，为企业发展提供全方位服务。

此外，街道十分重视搭建政企沟通平台，促进驻区企业凝心聚力、互通互助，打造共赢局面，形成共享经济。街道打造企业服务热线，设专人接听、负责，街道政务服务大厅设专门窗口服务驻区重点单位，设置24小时接听电话。进一步完善政府与企业的双向沟通机制，搭建实时的、常态化的互动交流平台。

街道一方面向企业宣传市、区产业扶持政策和惠企政策，尤其是西城区关于产业支持、奖励优惠、人才服务等相关政策，提升区域吸引力，增强企业发展信心。同时，深入了解企业内在需求和发展规划，收集企业在发展中遇到的困难和问题，协调相关职能部门帮助企业纾困解难，及时跟进针对性服务，实现“企有所呼，我有所应”，打通服务企业的难点、堵点，疏通制度瓶颈，破除隐性障碍，进一步完善地区营商服务机制。

据悉，企业服务热线设立以来，已经为驻地企业解决了人才落户政策咨询、周边交通环境治理、对接银行贷款等多项诉求。

街道把企业满意与否作为衡量营商环境建设的基本标准，进一步拓展服务内容、延伸服务触角、提升服务效能，充分发挥属地综合管理优势，同时为进一步快速有效的了解企业所需诉求，街道利用“一封信”的形式向地区企业收集，并整理转交给相关部门协同解决。全方位对接企业需求，让企业愿意来、留得住、发展好，推动区域经济向更高质量、更有效率、更可持续发展。

街道工委书记杜春晓表示，街道将从企业最关心关注的小切口入手，始终将企业的诉求放在心上，进一步增强办事效能，提升服务水平，着力推动企业关切的热点、难点、焦点问题的解决，持续提升辖区企业的满意度和幸福感。

下一步，白纸坊街道将围绕加快结构调整、激发发展活力、提高发展质量为目标，进一步优化地区营商环境，加强对重点企业跟踪服务，全力助推区域经济高质量发展。（王娜）

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