人民网北京9月16日电 （池梦蕊）从接诉即办解决百姓的急难愁盼到企业不出园区就有服务送上门，从一区两街八镇以党建协同赋能发展到党建引领企业焕发生机……北京经开区以高质量党建为经济社会发展提供坚强保障，绘就高质量发展蓝图。

上午接诉，下午即办——不久前，居住在禧瑞天著小区的冯先生感受到北京经开区的响应速度。

冯先生居住的禧瑞天著小区南侧商业楼前的一块绿地被长期当成“停车场”，“不仅影响小区环境美观，而且在车辆的碾压下绿植都被破坏了，让人看着挺不舒服的……”冯先生尝试通过“北京12345”微信服务号留言，建议相关部门安装阻挡设施。让他没想到的是，当晚下班回家就惊喜地发现乱停的车不见了，护栏加上了，草坪又恢复了生机。

这背后是民有所呼、我有所应。接到群众诉求后，北京经开区土地储备和建设服务中心工作人员第一时间沟通确认，在进一步现场核实后，随即与养护单位沟通，督促整治提升。

近年来，北京经开区深化“街道吹哨、部门报到”机制，落实党建引领社区治理各项任务，统筹推进物业管理和垃圾分类两件“关键小事”，物业企业覆盖率、业委会或物管会覆盖率、党组织覆盖率均为100%，桶站值守率均居全市前列。

自2019年开展“接诉即办”工作到2021年底，北京经开区12345热线共受理群众反映超23万件。经过三年改革发展，北京经开区接诉即办解决率与群众满意率均得到显著提升。北京经开区接诉即办坚持人民立场，聚焦“七有”要求和“五性”需求，坚持民有所呼、我有所应，不断深化党建引领接诉即办改革，对群众诉求快速响应、高效办理、及时反馈、主动治理。2021年，北京经开区形成“我为群众办实事”255项重点民生任务清单，通过“每月一题”进行系统解决，目前，所有事项都已完成或有进展成效。

不仅如此，成立亦庄新城党建工作协调委员会，通过“五联”工作机制，围绕重大项目、重要决策定期会商。建立11个党建引领服务综合体——亦企服务港，实现“阵地建到园区边、力量沉到港里面、服务送到厂门口、支部设到生产线”；创新推出“五个一”的企业服务模式，“一把哨子”赋能量、“一周晨会”知企情、“一个发布”促对接，“一个管家”送服务、“一份清单”明规矩，构建优化营商环境“亦庄模式”，打造区域特色明显的党建引领为企服务品牌。

“北京经开区高站位谋划党建工作，坚持和加强党的全面领导，注重各领域党建工作顶层设计，通过加强党的建设不断提升区域治理水平。”北京经开区有关负责人说，创新提炼机关、国企、非公、社区、社会组织、商务楼宇、园区、工地、互联网企业等9个领域基层党建工作指引，形成“1+1+9”基层党建制度体系。

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