封控小区有就医开药的诉求怎么办？在朝阳区八里庄街道朝阳园小区，随着各项防疫工作有序开展，街道在保障日常物资的同时，精准对接居民群众的就医需求，做好医疗服务保障工作，及时提供便捷的医疗服务，为朝阳园小区居民的健康保驾护航。

“居民来电、紧急就医、协调医院”，八里庄街道就医转运组组长金容惠的手机这几天一直响个不停。自打小区封控管理，金容惠和小组成员迅速在业主微信群信息搜集居民意愿，当居民提出就医开药需求时，就会有专人对接，并有驻点医疗人员研判处置方式，根据具体情况协助居民就医用药。金容惠说，就医转运组成员全天24小时在线，通过梳理出的完整处置流程，对接保障居民的个性化需求。

几天来，朝阳园小区内的“大白”们坚守在各个岗位上。小区封控以来，甘露园社区工作者蔡云鹏担负起了为居民配送药物的工作。“我有一个手机是专门接收工作的，已经将我的联系方式发布在居民群中，居民开药有任何问题都可以给我打电话，我晚上睡觉也不会静音”，蔡云鹏说。

接到居民需求后，他都会先和居民详细沟通，了解开药的具体需求，上门取出居民的医保卡或者药单，送至小区门口，再由社工、志愿者、“两新”党组织党员等组成的志愿者队伍出发购买药物，买回的药物进行反复消杀后，才能安心送到居民家中。居民对药物的品牌、服药禁忌、注意事项等等，蔡云鹏都会详细记录、严格执行。

“药品的正确性很重要，涉及到生命安全，不能买错，只有我这个环节记录的详细、认真，才能确保志愿者为居民购买到正确的药物。”蔡云鹏说。

部分居民因患有疾病，会有定期的就医需求，并且要到指定的医院看诊。这不，一户居民急需到协和医院就诊复查，就医转运组接到需求后，立刻启动就医流程，并与就诊医院沟通，看是否可以接诊。

医院同意接诊后，转运组协调救护车到小区来接送居民，方便看诊，并协调一名社工志愿者全程随同，不到半天，居民已经完成就医顺利返回。

不管是孕妇产检、老人慢性病、还是突发状况，转运组和社区工作人员都时刻绷紧一根弦，全力协调保障居民就医需求，急群众之所急，想群众之所想，确保有速度、有温度、有保障。（谭金木）

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