在北京顺义马坡地区，有这样一支队伍，一共108人，送外卖是他们的本职，随手拍下大街小巷中存在的问题是他们的本分，他们用实际行动为顺义创城出一份力，他们是马坡镇“小巷管家”志愿服务队，刘东东便是其中的一员。

“我们每天早晨6时一直到第二天凌晨2时都有人在接单、送餐，穿梭在镇域内的大街小巷、社区内外。工作三年来，特别是加入马坡镇‘小巷管家’志愿服务队后，送餐途中我更加关注安全、环境等方面的问题。”美团骑手刘东东说。“背街小巷”一直是基层社会治理的重点、难点所在。2019年，马坡镇成立了“小巷管家”美团志愿服务队，骑手们戴上红袖标，通过“每日巡、经常访、随手拍、实时报、及时记”，将日常送餐与巡查相结合，深入村、社区，发现、上报辖区内安全、环境等各类问题，形成了一支“流动的监管员”队伍。

一天早上，刘东东从鲁能美丽汇商场的商家取餐后，在奔向电动车时，脚下一滑，他回头一看发现，商场的台阶有破损，存在安全隐患。他把外卖放在车上后，掏出手机，将破损的台阶拍摄下来，并将位置和问题的简单文字描述一并发到了“小巷管家”微信联络群，反馈给马坡镇政府，之后，马坡镇相关工作人员及时解决了该问题。

“飞线”充电十分危险，作为外卖骑手的刘东东深有感触。“安全充电在很多次培训中都有讲到。之前，我发现有居民存在‘飞线’充电的情况，就赶紧把位置汇报到了群里。再路过的时候，看到‘飞线’充电已经没有了。”刘东东说。

外卖骑手是城市发展和城市文明的重要参与者，从追求“速度至上”到确保“安全第一”，他们引领了文明出行新风尚；从简单地完成“点对点配送”到每一次送餐都是一次“全路段巡查”，他们积极参与基层社会治理。“马坡的环境变化挺大，环境好、秩序好对我们工作也有利，所以我们也尽己所能参与文明出行、环境治理，为顺义区创城尽一份力。”刘东东感慨道。刘东东曾被评为马坡镇“小巷管家”志愿服务队的“卓越之星”。

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