“企业点菜、社保上门” 朝阳推政策服务新模式

党史学习教育开展以来，朝阳区人力社保局立足工作职能，以为群众办实事、解难题为出发点，依托“1+1”手拉手共建活动，组织党员干部主动延伸职能，深入企业、深入园区、深入街道，多渠道为企业群众排忧解难，切实增强人民群众的幸福感、获得感。

“在外地上的社保，能不能转到北京？”“要开个公司，社保这边到底需要办什么？”面对不同单位、不同人群的需求，朝阳区人力社保局推出“企业点菜、社保上门”培训新模式，按照12个场景，全面梳理46项业务，“我们要让培训围着群众需求转，你点啥，我上啥！”6月2日，“企业点菜、社保上门”培训活动第一站走进朝阳区垡头街道。

老李是垡头社区的一名灵活就业人员，以前在外地工作过，眼看快到退休年龄，他急切地想知道外地社保是否有效，培训中刚好提到了此类问题，听了培训后他兴奋极了：“我在外地的社保还能转回来，跟北京的社保一起算工龄，心里的一块石头总算落了地！”

正是有了“点菜”的环节，才让培训显得更有针对性。此次培训前，垡头街道征集了辖区企业和群众的需求，选择了“单位新成立”和“社会保险关系转移接续”两个场景的培训内容，朝阳区“社保志愿服务宣讲队”还对群众提出的问题进行一对一答疑，面对面解答办理过程中的盲点、疑点、难点和堵点，全面提升了政策指导的精准性，畅通落实“我为群众办实事”的“最后一公里”。

据了解，朝阳区人力社保局打造了涵盖12个业务场景的社保培训菜单。这12个场景是以百姓需求为出发点，梳理日常咨询、接诉即办等渠道热点问题形成的。包括单位新成立、员工离职、员工退休、个人能办理哪些社保业务等场景，涵盖社保参保登记、职工离职或退休、缴费等46项业务。为把社保政策送上门，朝阳区人力社保局将采取对接园区、对接企业、对接街乡的“三对接”形式，为广大参保企业和群众服务。此外，活动还将延伸到线上，利用“朝阳社保中心”微信公众号开展灵活多样的线上培训、政策推送等，让群众更方便了解社保政策。

该活动是朝阳区人力社保局党委积极推进党史学习教育成果转化，推动党史学习教育深入群众、深入基层、深入人心的一次生动实践，是朝阳区人力社保局“学党史、办实事”系列活动之一。

朝阳区人力社保局党委副书记侯育辉表示，在党史学习教育过程中，我们坚持以党建指导实践，号召党员带动全体工作人员深学细照、担当作为，加强主动服务、特色服务、贴心服务，下一步，将继续丰富“学党史、办实事”活动内容，固化好经验好做法，开创人力社保工作新局面。