居民自治共建“最美楼院”

　　昨天，东城区海运仓12号楼81岁的楼长郭淑香带领“二月兰”志愿服务队在小区内清洗消毒。 本报记者 和冠欣摄

　　昨天下午两点，当白领们纷纷走进写字楼上班时，郭淑香、季玉珍也走出家门到院儿里“值班”了。只是不同于白领，她们的“值班”不计报酬、志愿上岗，服务的是居民、收获的是人见人夸的“最美楼院”。

　　郭淑香81岁，季玉珍71岁，老姐俩都是东城区北新桥街道海运仓社区12号楼的居民，也都是退休多年的老党员。2018年，她们和12号楼党员、居民共15位自发组成“二月兰”志愿服务队，自己给自己下任务、自己给自己排班，带领全楼117户居民共建共治共享。

　　东二环往西，毗邻海运仓胡同的一大片住宅区，就是住着2600多户、7200多人的海运仓社区。12号楼就在北门入口处，说是楼，实际是由10个单元组成的“回”字形楼院。偌大的院儿，给人的第一印象就是干净。院中央是小花园，桑葚、海棠、琴叶榕、月季、二月兰等高树矮花错落有致，清风徐来花香阵阵，走道旁自行车有序停放，楼内转一圈，墙面粉白、台阶整洁，老旧小区常见的乱贴小广告、堆物堆料在这几乎看不着。

　　“还不错吧，快递进院儿都夸‘干净’。”听闻记者来采访，几位遛弯儿的居民不住地赞道。“这都有赖于郭大姐和她带领的‘二月兰’志愿服务队！”一位居民道出个中缘由。

　　居民口中的郭大姐正是郭淑香，瞧瞧正在“值班”的她和季玉珍，忙得不亦乐乎：五百多平方米院子里里外外转一圈，清垃圾死角、查安全隐患；给小花园里的花草树木浇浇水；帮着下楼扔包装箱的居民把大件垃圾拆解开来，再分类投放；提醒下楼遛弯儿的居民戴上口罩；遇见生人问问打哪儿来、到哪儿去，有没有健康码……

　　这样的志愿守护，郭淑香和12号楼的居民志愿者们已坚持了多年。2003年，海运仓社区刚刚原地回迁，居民们搬进新楼，郭淑香乐善好施、助人为乐，为居民办了一件又一件实事。居民老江突发疾病去世，因为装修家中积蓄已空，郭淑香发动居民募捐，把1500元送到老江家中办理身后事；每年大年三十，她给每家每户送去一袋饺子粉；楼里有优秀学生考上大学，她自掏腰包一人奖励200元……因为一件件贴心事、暖心事，居民们自发推举她为楼长。

　　既出钱、又出力，还不图回报，居民们受到郭淑香感召，纷纷加入公益服务楼院的队伍中，参加“二月兰”的固定队员15人，机动队员40多人。渐渐地，志愿服务延伸为居民自治、服务内容从楼院之美向内核拓展：发起“绿色合伙人”行动，号召居民从源头减量、践行垃圾分类；每年评选并奖励“和谐家庭”“模范儿媳妇”，倡导文明家风；将垃圾管理条例等编成题库，在社区聚会上开展答题游戏，引领居民们在潜移默化中学分类……12号楼成了社区居民公认的“最美楼院”，美的不仅是环境，更是生活秩序、居住氛围、邻里情谊。

　　从2003年回迁至今，除了个别小摩擦，12号楼从未发生过盗窃、打斗等安全事故。“一花独芳不是春，满园花开春满园。郭大姐服务、我们坐享其成可不行，家园是我们的，我们得一起使劲儿！”“二月兰”志愿服务队队员刘凤华说。如今，12号楼的这支居民自治队伍发挥起了引领作用，与社区10号楼结对子，帮助他们搞好卫生清洁、楼门文化。

　　“接下来，我们将继续发扬像郭大姐这样的旗帜力量，争取引领每个楼院都形成居民自治组织，让海运仓由内而外美起来。”海运仓社区党委书记佟爱香说。本报记者 李瑶