外籍人士突然发热 “智慧家医”全程守护

　　本报讯（记者孙颖）“我是前几天从意大利返回北京的，今天我体温37.3℃，嗓子有点儿疼，我回北京时的航班上有个确诊病例，我是不是被感染上了啊！我该怎么办？”近日，丰台区铁营社区卫生服务中心四方景园社区卫生服务站医生曹旭对外公布的联系电话响了起来，应急机制立即启动了，“智慧家医”全程守护她的诊疗过程。

　　曹旭赶紧询问打来电话的这位外籍人士的具体情况，这位外籍人士是2月29日从意大利返回北京的，现居住地就在四方景园社区卫生服务站的管辖范围内，正处于居家隔离期中，从3月3日开始间歇性发热且伴有嗓子疼。“我返京时乘坐的航班上有确诊的病例，我的座位不在确诊旅客周边10人内，而且我全程都戴着口罩。”作为铁营社区卫生服务中心的下沉社区人员，曹旭立即将这条疫情线索上报，中心迅速反应，建议来电人立即联系120转运车前往发热门诊排查，同时要求曹医生跟踪追访排查情况。

　　3月4日21时34分，该外籍人士已接受了多项相关检查；22时15分，其甲、乙流感病毒抗原均为阴性；3月5日下午3时，其核酸检测结果为阴性。

　　这个结果让曹医生和患者都松了一口气。在这位外籍人士转运定点医院接受排查期间，曹旭医生一直与其保持微信或视频联系，专业详细的检查结果解读加上心理疏导，安抚了该外籍人士由于陌生、紧张产生的焦虑情绪，一步步清除了她不知所措的心理压力，同时指导她保证正常饮食、增强抵抗力以应对身体上出现的不适状态。

　　一场未曾谋面的帮助，却建立了彼此信任的纽带，更让人意外的是，这位外籍人士问起了丰台“智慧家医”的情况，询问非中国国籍是否也能签约“智慧家医”，希望长期与家庭医生保持联系，保障她在中国期间的就医问诊需求。