北京西城区妇联12338热线24小时不断线

2020年02月08日20:58  来源:人民网-北京频道
 

 人民网北京2月8日电 一场突入其来的疫情让人猝不及防,随之带给民众的是恐慌、焦虑。伴随着生活节奏、环境的改变,人们的心理、情绪也会受到影响,易引发家庭矛盾,此时妇女儿童权益保护更显突出。在广大妇女和家庭最需要的时候,北京市西城妇联没有缺席,主动作为,积极服务,妥善应对,立足自身职能,及时调整工作方法,增设12338妇女维权服务热线危机干预咨询服务,开展线上法律知识普及宣传,开通心理抚慰公益直播。通过热线守候,线上送课为在疫情笼罩下的妇女和家庭送去一缕缕温暖和关爱,最大限度地保护和守护家庭的和谐安宁。

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  据介绍,12338热线增设危机干预咨询服务,由原来的8小时转成24小时专人接听,组织心理咨询专家、婚调委专家、专业律师团队,为一线医护人员、基层妇联干部,广大妇女及家庭,解决工作、生活中遇到的法律和心理问题,正视疫情,保障家庭关系的和谐稳定。即使是深夜有求助者,热线会针对求助者需求涉及的法律,心理问题提供一对一咨询服务,做到“民有所呼、我有所应”。

  面对这场突如其来的疫情,全国上下纷纷投入抗击疫情行动中,但仍有个别人无理取闹、拒不执行政府命令,妨碍公务,逾越法律红线,对此开设线上微视频《以案说法》,通过一个个鲜活的案例普及法律知识,营造疫情防控良好社会秩序和法治环境。并通过微信推送《新型冠状病毒感染肺炎疫情当前防控工作的有关法律知识》,重点围绕传染病防治法、突发事件应对法、野生动物保护法、国境卫生检疫法、突发公共卫生事件应急条例等法律法规,以及刑法、治安管理处罚法等有关内容,特别是对于故意传播新型冠状病毒病原体,危害公共安全的,触犯“以危险方法危害公共安全罪”最高可判死刑,希望大家采取疫情防控措施时仍然绷紧法律防控这根弦。

  针对突发疫情,在疫情防控期会出现很多新的问题,新的矛盾,对接线工作人员进行专业能力培训,要求做到态度认真,解答精准、适时疏导,防止矛盾激化。

  西城区妇联与Better更好学院开展“隔离在家,更懂爱家——大型系列心理抚慰公益直播,2月3日-2月7日每晚20:00线上直播,邀请到五位著名心理专家,讲授封闭隔离在家,如何处理好家庭关系,如何跟孩子做好情感互动,如何做好家中老人的情绪安抚,如何保护好自己的心态,如何让夫妻关系更融洽五个方面的知识和答疑解惑,温暖守护广大姐妹坚定信心、坚强应对、淡定平稳渡过这个特殊时期。自线上直播开课,每晚都有万余个家庭收听收看,参与互动,为帮助家庭平安度过特殊时期提供了心理力量。

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(责编:鲍聪颖、高星)

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