人民網北京3月24日電 （李世奇）門頭溝區德露苑社區服務站內的智能大屏上，從居民總戶數、報事報修處理數據到社區電動自行車棚消防安全預警、井蓋異動報警、特殊人群24小時全天候健康監測功能等信息一目了然。據了解，門頭溝區德露苑社區通過引入智慧化管理系統，創新基層治理新模式，讓數字智能化科技引領基層精細化治理。

“我們前期通過採集居民信息、安裝攝像頭、門禁系統等一系列措施，不斷充盈數據庫的‘大腦’。” 濱河德露苑社區黨委書記、居委會主任孫雲鵬介紹，通過智慧社區系統，社區工作者可以通過實時查看小區的活動場所﹔社區居民可以通過系統APP實時查看本單元樓門人員進出情況，為來訪者推送開門指令﹔需要報事報修的時候，社區居民可以直接在APP上“下單”社區工作者線上“接單”，成為社區未訴先辦的一個抓手。

在安全管理方面，智慧社區系統能實現電動自行車棚、房間和樓道消防安全預警等功能。“我們在車棚內安裝了攝像頭、溫度傳感器等設備，居民家中和樓道則安裝了煙感報警系統，一旦發生異常情況，傳感器將第一時間向平台和相關人員發出‘報警’，有效避免火災事故的發生或擴大。”孫雲鵬介紹。此外，為了有效防止社區路面井蓋丟失、損壞、移位導致行人墜落及車輛損傷事故，社區還在每個井蓋安裝了井蓋異動監測設備，一旦發生井蓋異動，平台和相關人員都可以接收到報警信號，並提醒及時處理。

如何照顧到社區內每位獨居老人的安全是每位社區工作者工作過程中的難點，之前德露苑社區對獨居老人採取“窗帘行動”的方式進行監測和照顧，但依舊存在信息延遲和夜間盲區的問題。為了對小區內的獨居老人實施24小時的監測，德露苑社區引進並為所有獨居老人發放了智能手環，將信息同步到智慧社區系統中，平時能夠顯示老人的生命體征情況，當老人發生緊急情況時，可長按SOS呼叫按鈕，迅速提醒平台和相關人員進行應急處理。“前段時間有個老人，在家中暈倒，我們通過智能手環接收到居民的異常情況，第一時間進行搶救和處理，挽救了老人的生命。” 孫雲鵬說。

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