人民網北京10月24日電 （記者董兆瑞）10月24日，《北京市促進家政服務消費高質量發展的若干措施》（ 以下簡稱《若干措施》）媒體通氣會召開。記者了解到，《若干措施》提出提高家政人員素質，增加高品質家政服務供給，將鼓勵職業技能培訓機構針對養老陪護、嬰幼兒照護、收納整理、寵物照護等家政服務緊缺和新興工種，培養一批專業化的上門服務人才。

北京市商務局相關負責人介紹，《若干措施》圍繞擴大家政服務人員規模、提高家政從業人員素質、提升家政服務規范化水平、推進家政企業做優做強、構建家政服務消費新場景、改善家政服務人員從業環境等七個方面，提出22項具體措施。

在擴大家政服務人員規模方面，《若干措施》提出北京將開展家政勞務對接助力鄉村振興，擴大省際和市（區）級家政勞務協作范圍。同時，鼓勵北京市生活服務平台、家政企業在京外建立培訓基地，加強與職業院校合作，通過委托培養、定向輸入方式，保障家政服務人員供給。

在增加高品質家政服務供給方面，《若干措施》提出將引導普通高校、職業院校加強家政服務相關專業建設，到2025年，北京開設家政專業或設置家政相關課程的院校數量達到6家以上。同時，培育一批產教融合型家政企業，到2025年，累計培育4家以上產教融合型家政企業，打造4個以上校企合作示范項目。

此外，北京還將積極支持家政服務企業設立職業技能培訓機構，結合企業用人需求，為家政服務人員提供崗前培訓或技能提升培訓。鼓勵職業技能培訓機構針對養老陪護、嬰幼兒照護、收納整理、寵物照護等家政服務緊缺和新興工種，開發家政服務職業技能培訓教程，培養一批專業化的上門服務人才。

在提升家政服務規范化水平方面，北京將針對家政服務業發展趨勢和標准化需求，健全適應新業態、新技術和新模式，覆蓋基礎、機構、要素、服務、權益保障等領域的家政服務標准體系。在強化消費者權益保護上，《若干措施》提出推行電子版“居家上門服務証”，家政服務員主動出示，便於消費者查詢、評價，營造放心消費環境。

在構建家政服務消費新場景方面，北京將鼓勵家政企業參與養老托育服務，推動家政服務與社區老年助餐、養老家庭照護床位、生活服務等相融合，促進多元化發展。同時，推動家政服務數字化，大力發展“互聯網+家政”“直播+家政”等新業態。鼓勵互聯網平台企業積極開展家政服務業務，加大系統研發、軟硬件升級力度，應用數字化手段，提升優質服務資源供給。

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