人民網北京6月5日電 （記者高星）記者從2024 北京 CBD 論壇“北京朝陽推動高質量發展——優化營商環境”主題新聞發布會上獲悉，北京市朝陽區擁有市場主體37萬余家，居全市各區首位。今年6月，朝陽區制定了2024年朝陽區全面優化營商環境工作要點，共包含九個部分50項任務，持續推進國際一流的營商環境。

在打造高效規范、平等競爭的市場環境方面，提出嚴格執行市場准入制度、鞏固商事制度改革成果等5項任務，全面清理各類隱性門檻和壁壘，加快推進政府採購全流程電子化，拓寬外資企業設立變更“全程網辦”范圍，著力降低制度性交易成本。在打造良法善治的法治環境方面，提出深入推進社會信用體系建設、提升監管執法質效等6項任務，發布容錯糾錯清單3.0版，深化繁簡分流改革，加大知識產權保護力度，持續推進法治政府建設。在打造自由便利的投資貿易環境方面，提出營造公開透明可預期的外商投資環境、提升貿易便利化水平等5項任務，推動B型保稅物流中心建設，發揮京港洽談會等大型活動作用，提升外國人消費便利度，增強朝陽區國際影響力和競爭力。在打造暖心高效的政務服務環境方面，提出“高效辦成一件事”、推進政務服務標准化建設等6項任務，推出更多“一件事”集成辦事場景，增強線上線下幫辦代辦服務能力，一站式為企業提供政策服務，全方位優化利企便民服務。在打造智慧便捷的數字社會環境方面，提出培育壯大數字經濟主導產業、推動數據基礎制度先行區建設等7項任務，落實數據跨境流動等服務機制，推進朝陽區人工智能產教融合基地建設，提升北京國際大數據交易所能級，強化數字政務建設，夯實智慧城市“數字底座”。在打造開放包容的人文環境方面，提出加大高水平科技人才引進培育力度、強化企業主動精准服務等9項任務，建設宜居宜業人才社區，不斷完善“服務包”“服務管家”機制，提升涉外場所服務人員能力，優化國際語言環境建設，構筑“近悅遠來”強磁場。在推進京津冀協同發展方面，提出提升科技創新服務、優化京津冀產業發展生態等8項任務，強化科技企業孵化和服務，加強產業空間資源統籌，推動京津冀國家技術創新中心在朝陽區落地，深化三地間商事制度改革、公共服務、聯合執法等方面的合作，共同構建區域經濟發展新動能。

朝陽區政務服務管理局相關負責人介紹：“我們用兩項行動推動營商環境持續優化，三個舉措啟動集成化場景落地，在三個方面引導數智化賽道不斷精進。”

“兩項行動”即打造“朝我說”品牌、完善綜窗“軟環境”。目前，“朝我說”品牌已經形成集中效應，高效解決企業訴求，暢通各類改革堵點難點直達反饋渠道。各類綜合大廳、街鄉窗口全部實現智能化煥新升級和標准化打造，線下辦事環境得到持續優化。

“三個舉措”即“一業一証”、“一件事一次辦”、國際人才一站式應用場景的集成化落地。目前，朝陽區為企業提供“一業一証”辦理，涉及行業達40個。通過業務整合、流程再造、數據共享，共上線62個“一件事”場景，實現辦理時限壓減83%，申報材料壓減38%。在線下設立“舉辦大型活動審批”綜合窗口，實現全市首例大型活動“一件事”的審批在朝陽落地。

“三個方面”即全程網辦、不見面咨詢、大數據監測。依托數字政務一體化平台、數據共享交換功能，區級事項實現“全程網辦”393項。通過一體化數字平台，融合了線上線下所有的咨詢聚道，為群眾提供智慧、高效、便捷、優質的“不見面”咨詢服務。依托大數據監測平台，從窗口、電話、微信公眾號、自助服務終端機等多個渠道收集群眾“急、難、愁、盼”的咨詢事項，更加精准地響應企業群眾需求。

同時，在外籍服務方面，通過已設立的8個國際人才一站式服務平台站點，可以實現70個事項一站式辦理。在各級各類政務服務大廳共設置了56個外語服務窗口、902處雙語導視標識、100多位外語服務人員，極大的提升了國際化服務水平。僅今年1-4月，“國際人才一站式服務平台”就辦理各類業務6300余件。

“下一步，我們將繼續深入推進國際語言環境建設和國際化政務服務水平提升，給予企業、群眾更准確、友好和便捷的服務，讓海外人員來朝陽辦事‘易懂、能辦、便捷’，感受到朝陽區良好的政務服務環境。”朝陽區政務服務局相關負責人說。

分享讓更多人看到