3月9日至3月19日，建設銀行北京市分行開展“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動，緊扣“金融消保在身邊，保障權益防風險”活動主題，積極宣導金融政策、提示金融風險，倡導理性投資理念，推進行業誠信文化建設。

今年金融消費者權益保護教育宣傳活動期間，建設銀行北京市分行充分利用網點公眾教育專區、“勞動者港灣”及自助設備、電子海報屏等線下宣傳場景，同步運用手機銀行App、“建行生活”App、官方網站、微信公眾號等線上宣傳渠道，推廣“多彩消保3D數字化展廳”，開展“以案說險”系列宣傳，多方位、多元化送金融消保知識到廣大消費者身邊。

該行錄制“消保行長說”專題內容，向社會公眾宣導金融消費者權益。此外，該行青年員工代表走上北京“315”晚會舞台，講述真實反詐案例、分享防詐措施﹔網點無障礙服務專員參演《光影守護·金融消保之光》3.15特別節目，宣傳《北京地區銀行業視障消費者服務標准》，彰顯銀行業為保障特殊群體平等、舒適、便捷地參與和融入社會生活而做出的積極探索和提供的貼心服務。

同時，建設銀行北京市分行主動開展行內員工“三適當”原則培訓，提示全轄網點員工在風險承受能力評估、產品等級劃分、產品適合度匹配、產品銷售環節等方面從金融產品、銷售渠道、目標客戶“三適當”原則角度出發，為充分保護金融消費者合法權益。此外，號召基層網點員工成立志願服務隊，設立金融知識宣傳站，開辦金融宣傳小講堂，提示社區老年人防范各類養老詐騙，結合“三適當”原則分享投資心態調整、資產配置技巧、養老方案規劃等相關知識，引導居民樹立正確理財觀念。

為倡導糾紛多元化解，助力公眾依法維權，建設銀行北京市分行舉辦多場金融知識集中宣傳活動，為百姓解答金融疑難，介紹金融消費者八項基本權利，以消費者維權典型案例宣傳金融糾紛多元化解機制。該行員工圍繞消費者維權方式和渠道等內容對社會公眾宣講“代理退保”“征信修復”等非法職業代理的特征、危害及法律后果，提示居民抵制“不當得利”“消除負債”等誘惑，理性表達訴求、妥善解決糾紛。

建設銀行北京市分行高度重視特色金融文化培育，在本次宣傳活動中加入推動誠信教育進農村、進社區、進校園、進企業、進商圈的相關工作安排，組織員工到鄉鎮街道、村口醒目位置設立宣傳點，結合誠信文化理念，為村民普及征信管理、反假貨幣等知識﹔派遣多支“張富清金融服務宣傳小隊”深入社區活動現場，通過“金融服務進社區大宣講”環節幫助轄區內居民及企業了解金融知識，引導消費者增強誠信理念、規則意識和契約精神。同時，與高校聯手共筑“反詐牆”和“誠信盾”，用真實案例揭示電信詐騙危害，向師生普及人民幣鑒偽識別方法，提示保護個人征信的重要性。此外，要求客戶經理到合作企業舉辦投資教育講堂，倡導企業員工通過正規渠道學習理財知識，宣傳個人信息保護、網絡詐騙防范要點、誠實守信原則等，幫助企業員工筑牢誠信經營和誠信消費理念﹔鼓勵青年員工與網點周邊商戶開展誠信文化交流，提示商戶不濫用人民幣圖樣，不拒收人民幣現金，保障消費者合法權益，協助年輕消費群體樹立積極、理性的消費觀念和借貸意識，養成良好的消費還款習慣，遠離“以卡養卡”等不健康的借貸理念，共同營造和諧的金融消費環境。

分享讓更多人看到