人民網北京3月19日電 國務院新聞辦公室今天上午舉行“推動高質量發展”系列主題新聞發布會，本場發布會圍繞“立足首都城市戰略定位 奮力開創高質量發展新局面”作介紹並答記者問。北京市委副書記、市長殷勇在發布會上表示，北京將堅持問題導向，以提升企業的獲得感為最終目標，努力打造營商環境的“北京服務”品牌。

營商環境沒有最好，隻有更好。殷勇介紹，這些年來，北京不斷推動營商環境建設，一年一個節點迭代升級，累計推出1200多項營商環境的改革措施，減事項超過60%、減時限71%、減材料74%、減証明超過320項，在40多個行業推廣“一業一証”，推出了62個“一件事”集成辦理服務，在50個場景實現了一體化綜合監管。

殷勇表示，在后續工作中，還要著力做好以下幾個方面的工作：

一是既注重頂層設計又注重企業感受。要做好自上而下和自下而上相結合。自上而下，就是學習借鑒包括世界銀行營商環境評估的框架在內，各個國家、各個城市的先進做法和有益經驗，系統性推進全流程、各環節的營商環境改革，全面提升服務能力和辦事效率。自下而上，就是從企業訴求出發，問計於企、問需於企，通過解決一個一個的具體問題，不斷提煉固化，形成完善機制，帶動企業的急難愁盼問題不斷化解。比如，像舉辦涉外經濟技術類的展覽，過去審批需要34個工作日、26件材料，大體前后有9個流程要走，通過解剖麻雀，簡化審批流程，推行並行作業，現在隻要6個工作日、16件材料就能夠完成。在這個基礎上，繼續深化拓展，像類似的大型營業性演出、大型體育賽事，都在推進“一件事”集成服務。

二是既注重普惠性又注重針對性。所謂普惠性，就是提升整體營商環境，讓改革成果惠及所有企業。比如，現在很多企業遇到問題第一時間就想到企業12345，這個熱線現在每天平均有大概500多個來電，對口部門直接做好服務，現在是做到一般事項7天內辦結，復雜事項不超過15天，企業對這個服務的滿意率達到96.9%。再比如，市民辦事常用的“京通”小程序上專門開通了企業服務專區，把158個企業常用事項集成起來，為企業提供掌上便捷服務。針對企業過去反映的部門政策多、操作難等問題，探索應用人工智能大模型，集成各類政策，向企業精准推送，讓更多的政策能夠直達快享、免申即享。所謂的針對性，就是圍繞企業個性化需求，做好精准服務。建立了服務包、服務管家機制，對企業的訴求實行清單化、台賬化管理，市區兩級組建“行業管家”“屬地管家”等專門隊伍，定期對企業進行走訪，調度各類服務事項，把“服務包”送上門。北京服務企業的服務包、服務管家機制已經成為營商環境的一張名片。

三是既注重發展又注重安全。始終堅持規范管理和促進發展並重，鼓勵企業公平競爭、合規健康發展。將持續優化提升政府的監管效能，通過更好地運用信用監管、大數據監管，提高監管的精准性、科學性。加強綜合監管，大幅提升非現場監管在日常監管中的佔比，減少現場檢查頻次，全力創造安全、優質的經營環境。

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