日前，公安部公布了全國第三批“楓橋式公安派出所”名單，北京市公安局豐台分局西羅園派出所、西城分局廠橋派出所、東城分局東華門派出所榜上有名。

　　家住豐台區西羅園的住戶張某夫婦，年老患病，因不堪忍受在樓下居住的鋼琴師劉女士的琴聲侵擾，與其發生鄰裡糾紛。西羅園派出所社區民警兼任社區副書記程亮了解情況后，會同西羅園社區工作人員召開矛盾糾紛圓桌調解會。通過析法說理，引導雙方換位思考，最終讓雙方在彈琴時間上達成解決方案，握手言和。

　　“圓桌調解會”是西羅園派出所以穿警服的副書記為主導，建立起的居委會、樓門長、司法員、居民代表、律師等五支力量共同參與的調解模式，倡導居民“鄰裡矛盾桌上談、解決辦法大家談、糾紛訴求法上談”。2019年以來，共調解各類家庭、鄰裡糾紛832起，真正做到了“矛盾不上交，化解在社區”。

　　10月29日一早，著急送孩子上學的王女士發現自己的電動車電瓶不見了。接到報警后，西城分局廠橋派出所打擊辦案隊立即啟動侵財類現案快速響應機制。經過工作，民警快速鎖定嫌疑人身份，成功將嫌疑人抓獲。該案3個半小時成功告破，嫌疑人陳某某被依法處理，民警將被盜電瓶歸還。

　　西城分局廠橋派出所一直以來聚焦群眾“身邊案”、群眾“門前亂”，堅持“小兵團、小區域、小專項”模式，建立了“著裝+便衣”“專職+兼職”“人力+科技”社區巡防打整機制，轄區刑事、治安類警情大幅下降。

　　今年4月，東城分局東華門派出所接到來自龔女士的12345熱線，追問她所報的電信詐騙案的后續情況。派出所一邊聯系案發地派出所具體辦案民警及時掌握案件進展，一邊耐心細致地答復龔女士。9月，龔女士再次撥打12345，對東華門派出所給予的答復和工作態度表示理解和滿意。

　　東城分局東華門派出所依托“我為群眾辦實事”“轉作風、辦實事、樹形象”專項活動，強化12345接訴即辦工作。從接訴到辦理，全程專人盯辦、進行台賬管理、定期逐案回訪，疑難問題由所領導包案接訪，從源頭上消除矛盾糾紛等隱患問題。今年成功化解積案28件，共收到解決訴求的群眾感謝來電13次。（記者 孫瑩）

分享讓更多人看到