人民網北京10月31日電 （記者尹星雲）近日，北京市社會保險網上服務平台新系統已正式上線，全部社保業務的所有環節均可通過線上辦理，新系統中的部分業務辦理流程有了較大變化。針對新系統運行初期市民關心關注的一些問題，市人力社保局進行了梳理。

當參保人的姓名、身份証號碼、戶籍性質、手機號碼等基本信息發生變更時，需要同步變更社保系統中登記的個人信息，以確保參保人員信息的准確性。

線上辦理個人信息變更業務可登錄“北京市社會保險網上服務平台”，在首頁找到“人員信息登記與維護”模塊，選擇需變更的項目，錄入變更后的信息。對於可以獲取共享數據的關鍵信息，如手機號碼、居住地址、學歷等基礎信息變更，通過線上提交申請是無需提交材料的。對於姓名、身份証號碼、戶籍性質等關鍵信息變更，需要上傳必要附件后才能提交申請，審核后將反饋變更結果。

為了提示參保人信息變更完整，系統已將關聯信息進行打包一起變更。例如，勾選變更項目“姓名”時，其關聯項目“姓名全拼”和“是否存在生僻字”將自動勾選，可一起進行變更，如不需一起變更，也可單獨點擊取消勾選。

在社保系統切換期間新參保的人員，可在社保新系統上線后，提交本人照片制發社會保障卡。用人單位可通知此段時間新參保的人員，如有制卡需求，可於10月25日起登錄市人力社保局官網，點擊“熱點服務”-“我要辦社保卡”，或“場景式服務”-“社會保障卡集成服務一件事”，選擇制卡照片採集服務，再提交制卡照片即可制卡。如參保人選擇線下方式制卡，可由用人單位按原來的方式，導出個人信息登記表打印后，附上參保人照片，蓋章后提交區社保經辦機構即可。

單位如果要處理欠繳社保費事項，線上辦理可登錄“北京市社會保險網上服務平台”，在首頁找到“繳費管理”，點擊“單位欠繳社保費處理”—“開始申報”，進入申報頁面后，頁面顯示該單位的所有欠費，點擊詳情，可查看對應費款所屬期下的人員欠費明細並導出。勾選需要還欠的對應費款所屬期，點擊“提交”后，顯示繳費預覽信息，確認信息無誤后確認提交。

如通過社保途徑進行單位欠繳社保費處理的，2011年7月1日以后的補繳信息，將同步傳遞給醫保處理，處理結果以醫保顯示為准，醫保反饋辦理不成功的，需通過醫保途徑另行申報。

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