本報訊（記者 張楠）本市將加大對虛假宣傳、刷單炒信等案件的查辦力度，同時深化“訴求即辦直通車”工作機制，降低網絡交易投訴舉報數量。市市場監管局起草的《關於提升常態化監管水平支持平台企業持續健康發展的若干措施（征求意見稿）》近日開始公開征求意見。

征求意見稿共提出了14條支持平台企業健康發展的相關措施。按照征求意見稿要求，今后，個體網店經營者登記管理將進一步優化。其中，本市支持電商平台集中批量代辦平台內經營者市場主體登記，對通過網絡開展經營活動的個體工商戶提供拓展線下經營渠道、“一照多址”登記、個轉企等一攬子支持措施，激發網絡市場活力。

本市還將試行平台執法合規承諾制。其中，對於平台企業一般違法行為，由平台主動申請整改，作出合規承諾，辦案部門牽頭復核整改效果，並根據復核情況依法從輕、減輕或不予行政處罰。輕微違法行為則將容錯糾錯、輕微免罰，以責令改正、批評教育、告誡約談等柔性方式引導企業合規經營。

征求意見稿還提出，本市將加大對虛假宣傳、刷單炒信等案件的查辦力度，整治“網絡黑灰產”，為平台企業規范發展保駕護航。記者了解到，“網絡黑灰產”通常是指為犯罪提供互聯網接入、服務器托管、網絡存儲、通訊傳輸等技術支持，或者提供廣告推廣、支付結算等幫助的犯罪行為。

在降低網絡交易投訴舉報數量方面，進一步深化“訴求即辦直通車”工作機制，督促指導企業主動參與群眾訴求辦理。加強網絡交易投訴舉報的分析研判和重難點問題研究，對投訴量較高的企業提供精准指導，提升網絡市場消費體驗。

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