“近幾年，我們企業享受了很多人社政策，符合條件的員工都申請了工作居住証，也引進了不少優秀人才，為企業發展提供了人才保障。”“人力社保部門是重要的民生部門，我們肩負著促進企業高質量發展的重要職責，讓企業享受到更便捷的服務，就是我們的工作目標。”……日前，昌平區人力社保局開展“作風建設年”主題活動“局科長走流程”專項行動，實地深入“專精特新”企業送政策、送信息、送服務、送溫暖，旨在發現並解決企業在人社服務方面的堵點、難點問題，提升服務質量，優化營商環境。

成立於2001年的北京雪迪龍科技股份有限公司（以下簡稱雪迪龍），長期致力於“環境質量改善”事業，目前在昌職工600余名。在此次“作風建設年”主題活動中，雪迪龍被列為區人力社保局走訪的第一家企業。

“我們這次來的目的，就是要摸清企業的具體需求，聽取意見建議，繼續改善優化昌平區的人社服務水平。”在參觀廠區之后舉辦的座談會上，昌平區人力社保局局長齊俊國開門見山，說明了此次來意。“相關負責人會從就業、社保、人事人才、公共就業服務、職業技能培訓等方面，介紹相關政策，幫助企業降低用人成本，強化人才隊伍建設。”

“相關部門能到企業實地調研、傾聽民意，我們非常歡迎。”北京雪迪龍科技股份有限公司執行總裁緱冬青將企業的實際需求一一道出，希望與區人力社保局緊密對接，幫助企業良性發展。

在隨后與北京東華原醫療設備有限責任公司和樂普（北京）醫療器械股份有限公司兩家企業的對接過程中，昌平區人力社保局講解了人力社保相關政策，對企業提出的需求進行詳細解答。

據了解，“局科長走流程”是區人力社保局“作風建設年”主題活動的專項行動之一，活動過程中將根據前期梳理的政務服務事項清單，開展“清單式”走流程，體驗服務事項工作是否規范、辦理流程是否暢通、各項服務是否規范，從而及時發現問題、整改問題、解決問題。

“‘局科長走流程’專項行動將以‘五個走’的形式持續開展，分別是現場走、網上走、熱線走、互相走和基層走。”齊俊國介紹，“此次深入3家企業，就是通過‘現場走’和‘基層走’，了解企業辦事需求，發現服務短板，針對性改革，提升服務質量。”據統計，首次活動共征集3家企業加強人社政策宣傳、推進校地企聯動、優化工作居住証辦理程序等人力社保服務需求24條，現場解決需求6條。

接下來，昌平區人力社保局還將持續深化“人社服務快辦”、“局科長走流程”、“十百千萬”、業務技能“練兵比武”和助力“兩區”建設人力資源綜合服務月五大專項行動，推進“昌快干”“昌通辦”品牌建設。同時，聚焦“解群眾難題”，探索打造“昌平人社服務樣板間”和“回天一刻鐘人社服務圈”兩大服務品牌，實現“干部下得去，問題找得准，對策有實招，服務見真情”的目標，促進昌平區人社服務水平邁上新台階，以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。 （王紅 薄璐）

分享讓更多人看到