人民网北京11月28日电 （池梦蕊）近期受疫情影响，不少居民减少外出，居家生活用品需求大增。东城区依托“1+10+53+N”生活必需品供应体系，全区53个投放网点、300余个蔬菜零售网点全力满足居民日常采购需求。

目前，全区粮油肉蛋菜等生活必需品市场供应稳定。记者从多家重点商企了解到，各大商超、电商平台都增加了生活必需品的备货量，同时通过多种方式补充运力，全力保障配送需求。

保供企业多举措增加人手

这几天，物美部分门店线上订单增长明显。“线上订单增加了一倍，昨天线上订单一直到夜里11点才完成最后一批配送，绿叶菜、肉蛋等商品销量较大。”物美朝菜店店长王永震介绍，门店通过增加进货量、每日多次补货以及多点数字化供应链解决方案等措施，全力保障供应，目前线上线下销售处于相对平稳状态。

盒马鲜生各类商品供应充足

为缓解人员短缺的情况，盒马北京重启“共享用工”，与多个企业对接，展开合作，增强服务能力。据了解，盒马目前已经与海底捞、云海肴等多家企业达成意向，有近100人报名，完成培训后即可上岗。同时，盒马联动全国超过550个直采基地，大幅度提高各类民生商品的备货量，其中菜肉蛋奶等民生商品为日常的3倍左右。多家门店增设了散装菜和大包装销售区，以更加灵活的方式满足市民购物需求。

物美各类商品供应充足

叮咚买菜加大了对东城区的储备及配送运力。以东直门站点为例，进入11月以来，该站点订单量不断攀升，备货量也随着需求增加调整，目前该站点的备货量比上个月增加了1.8倍左右，配送时间也延长到7时至24时。站长陈浩介绍，目前站内有20余位员工，为了提升配送效率，站内还引入了第三方物流公司员工驻店协助完成配送工作。

物美朝菜店各类商品供应充足

考虑到近期民生物资需求量增大，家乐福提前协调全国六大产区，增大直采力度，提高备货量，确保供需平衡。记者在家乐福广渠门店看到，货架上蔬菜、水果等各类商品供应充足，消费者正在有序购买。

快递员“疫”线保障配送不停歇

初冬的清晨寒气未消，6点天还未亮，东直门街道顺丰速运东方银座业务部里的快递员们早已开始忙碌，为接下来的配送做准备。快递小哥曹利民将负责范围的快递整理装车，7点左右启程出发，开始了一天的配送。

在曹利民负责配送的范围内，有一处是正在管控中的居民小区，这里也是他优先配送的点位。“这些快递可能是客户下单的生活急需品，所以我总是选择先来这里。”他说。

快递小哥正在为居民配送

“您好，您的快递到了，请问您方便签收吗？您需要修改配送时间或地址的话，我都可以帮您。”无法送货上门，曹利民就在小区门外，通过电话和每一位收货人沟通。“这些快递是一会儿可以来取的，这几个是需要修改收件地址的，这几个是需要退货的……”堆积如山的快递在曹利民的梳理下变得整齐有序。“您稍等会儿，我用消毒水再喷一下。”有在门内等待取快递的居民，曹利民总是将快递再进行一次消毒后递出。

上周日，曹利民负责区域内的一栋大厦因为涉疫情点位需进行管控消杀。“周一居家办公需要电脑，就放在我的办公桌上，可以麻烦您帮我寄过来吗？”大厦内不少认识曹利民的客户纷纷向他发来了求助信息。

为了帮助客户解决居家办公难题，曹利民主动请缨，在和站点及大厦物业沟通后，做好防护进楼服务。“客户需要邮寄的大多是笔记本电脑之类的贵重物品，我都会格外小心。”在大厦物业工作人员的协助下，曹利民将需要邮寄的物品从办公室取出，交给楼外等候的同事仔细打包，然后连夜发出。“不少客户直接给我发来了办公室的进门密码，客户信任我们，我们也一定要对得起他们的信任。”连续忙碌近十个小时，终于完成了邮寄工作，曹利民才放下心来休息一会儿。

在日常的配送中，消毒水、备用口罩、免洗消毒洗手液等，已经成为曹利民配送车里的标配。随时洗手消毒、对配送车进行消杀早已成为他的习惯。

与此同时，曹利民所在的快递站点也严格落实着防疫政策，工作人员及快递小哥每天进入站点时，都会自觉扫码、测温、验码，做好健康监测。“站点对于快递和日常工作环境的消杀会更加严格，我们尽量做到把好每个关口。”曹利民说。

7点开始配送，通常到晚上8、9点才能结束配送回到站点，把配送车里里外外消杀一遍，曹利民才能真正松口气，“快递是居民生活保障的重要一环，越是在这种时候，我们越要及时配送，全力保障居民日常生活需要。”曹利民说。

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