朝阳区广顺北大街的商户们有个特殊的微信群，哪个商户门前共享单车乱停放、路面有杂物等，热心的志愿者们都会随手拍了发到群里，督促赶紧清理。今年下半年以来，朝阳区来广营乡综合行政执法队从主要大街规范秩序入手，通过建立沿街商户微信群、发挥志愿者作用、监督反馈、开展奖罚等措施，实现了“门前三包”的试点先行。

成立“门前三包”责任制领导小组

广顺北大街全长420米，共有餐饮、便利店、药店、宾馆等26家商户，周边分布着不少写字楼，是很多上班族的必经地。来广营乡广顺社区党总支书记王臻说，以前这条路每到上下班高峰，共享单车、电动自行车、外卖和快递车辆常常将人行道堵得水泄不通。广顺北大街宽度不过10米，其中还有盲道，一旦被车辆占道，通行能力将大幅下降。此外，据王臻介绍，由于商户较多，此前人行道的卫生环境也不大理想。

针对这些情况，今年8月，来广营乡成立“门前三包”责任制领导小组，制定《来广营地区“门前三包”责任制工作实施方案》，“门前三包”责任制有了升级版本。据介绍，这一实施方案通过会议制度、联络制度、督办制度、问责制度等一系列举措，将“门前三包”措施落细。

沿街商户建立微信群试行“互相监督”

有了新的实施方案，商户们的自觉性也提高了起来。来广营乡综合行政执法队副队长许桂庆表示，如今商户们有一个特殊的工作群，综合执法部门工作人员、社区志愿者及物业人员都是其中的成员。 “微信群通过公约形式，试行自我管理、自我监督，对违法行为敢于劝阻、及时举报。无论是执法队员，还是商户、社区志愿者，大家把发现的不文明现象及时发送到微信群，督促有问题的商户及时整改，整改不到位的反馈给有关部门。”许桂庆说。

不仅如此，来广营综合执法队还给每个商户发放了“门前三包”公示牌，公示牌上附有用于执法人员登记的巡查记录表。在广顺北大街多家商户，“门前三包”公示牌放置在店内醒目位置，上面详细列出了“门前三包”具体的责任及标准，其中包括负责划定的责任区内环境整洁、主动维护责任区内市容环境卫生等。

此外，按照“门前三包”实施方案，每个商户都设有监督员，积极参与“门前三包”的管理。姜雨是一家餐厅的经理，自从“门前三包”责任制管理升级以来，每天餐厅都有一名工作人员佩戴“监督员证”开展相应工作。姜雨说：“以前店门口挺乱，共享单车停放不整齐，行人通行多有不便，路面也没那么干净。现在环境好多了，给顾客的直观印象也提升不少，进店就餐的客人比以前多了。”

五条大街成“门前三包”示范街

据了解，“门前三包”领导小组在前期调研的基础上，确立了广顺北大街、来广营西路、红军营南路等五条主要大街为试点，2022年在整个辖区全面推广。

同时，“门前三包”领导小组加强对试点大街的联合检查和督促，通过整改通知、挂账及督办单等形式将问题反馈给各社区、村。对责任落实不到位的单位，由综合行政执法队进行法规宣传、批评教育、督促整改和行政处罚，并及时做好巡查记录。

此外，来广营乡每年还将对管理措施到位、责任落实到位、具有示范作用的“门前三包”责任单位进行表彰；对违反市容环境秩序、不落实“门前三包”责任制存在脏乱差的单位或个人，经教育劝阻无效后，进行依法处罚并建立“门前三包”处罚台账，并追究相关单位的责任。 

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