北京地铁早晚高峰车厢空调设定25℃

2020年06月20日11:08  来源:人民网-北京频道
 

人民网北京6月20日电(池梦蕊)近期随着气温不断升高,特别是疫情期间乘客出行需要佩戴口罩,地铁车厢温度成为大家关注的焦点。为更好地了解乘客的需求,进一步提高工作的针对性和实效性,北京地铁公司特别开展车厢温度乘客需求调查工作。

本次调查的对象为北京地铁公司所辖线路范围内的乘客,采用网络问卷调查和现场访问两种形式。问卷调查从6月8日起持续一个星期。共收回有效样本29544份,其中线上样本24920份,线下样本4624份。

根据调查结果,地铁公司今天起对车厢温度做如下调整:机场线全天空调目标温度设定为25摄氏度。其余各线(1、2、5、6、7、8、9、10、13、15、八通、昌平、亦庄、房山、S1)早晚高峰空调目标温度设定为25摄氏度,其中早高峰时间7:00-9:00,晚高峰时间17:00-19:00;平峰时段空调目标温度设定为26摄氏度。

地铁温度冷热看似小事,实则关系到广大乘客的日常体验。北京地铁公司秉承“以乘客需求为导向”的服务理念。积极作为,在精细化管理、人性化关怀上下功夫,想方设法为乘客营造舒适的乘车环境。 

(责编:池梦蕊、高星)

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