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怀柔区北房镇南房村村民反映，受疫情影响，自己出差滞留外地，暂时无法回京。家中母亲患有脑血栓，无人照顾，来电寻求帮助。
北房镇接诉后，立即与该村民取得联系，仔细询问对方和家中老人情况，安排镇包村干部、社区卫生服务中心医生和村委会人员及时上门探望老人，为老人检查身体，并送去药品和生活物资，同时镇敬老院接手负责照料老人的日常生活。村民对此深表感谢。
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