安华里社区巾帼志愿者便民服务先锋队为特殊群体提供服务

人民网北京3月8日电（董兆瑞） 今天下午，北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会召开。

北京市朝阳区安贞街道安华里社区党委书记、妇联执委侯兵介绍，安华里社区是典型的“两无一开”小区，22栋居民楼中，有14栋楼为老国企物业管理，4栋居民楼无物业管理，辖区内60岁以上易感老年人比例达41%，流动人口857人，另有商务楼宇4座，这都为社区疫情防控提出了难题。

为有效开展工作，社区成立了1个指挥部和6个工作组，由侯兵和包片干部2位女同志担任，6个工作组中共有女同志22名，占总人数的71%。

“记得我们在社区率先试点‘六个一’工作法，并对小区实施封闭式管理的刚开始，好多居民嫌麻烦不理解，不带出入证甚至不戴口罩进出小区，情绪激动还不配合，这时我们社区女干部充分发挥女同志善于沟通，温柔待人、细腻包容的特点，动之以情、晓之以理安抚有情绪的居民，并主动延伸服务，对不配合的居民送卡到家、送服务上门，努力征得了大家的理解和支持。”侯兵说。

侯兵介绍，社区还有52名巾帼志愿者，疫情发生后，她们积极响应妇联组织倡议，不仅自己主动参与入户摸排、宣传动员、门岗值守等工作，还发动家人一起参与到疫情防控中来。同时，社区妇联还成立由“1名女社工+2名女党员志愿者”组成的巾帼志愿者便民服务先锋队，为孤寡老人、残障人士等特殊群体提供便民服务。

社区社工王静把7岁的孩子交给老人，与爱人杨松一起在社区加班加点，整天“脚不沾地”开展值守和服务保障工作；社区妇联干部郑瑞娟，主动带着先锋队为社区老年人提供跑腿儿代购、帮取快递等暖心服务，在没有电梯的老旧居民楼经常连续跑上五六趟送物资；社区老党员、巾帼志愿者朱兰叶、杨淑敏等人，疫情一发生就主动到社区递交请战书，她们说,“现在国家有难，我们虽然年龄大了，但身体还行。请社区给安排工作，我们时刻准备着。”老党员的话，让人十分感动。同时，社区防疫工作也得到了辖区驻地企事业单位女干部的大力支持，她们不但为社区送来了特殊防疫口罩等防疫物资，有的还把安保人员“借”给社区协助防疫。

正是身边这样的一个个普通的基层女性工作者，她们在社区疫情防控这场“大考”面前，时刻严阵以待、一丝不苟，面对居民的需求又温情满满、无私服务，让人感受到了“疫情无情人有情”的温暖，以及广大女性敢于担当、甘于奉献的精神力量。侯兵表示，下一步，将继续保持“不松劲、争上游”，坚定信心、坚守岗位、连续作战，更加扎实地做好疫情防控工作，把社区这道防线守牢守严。