工行北京王府井支行配合故宫博物院 全力做好票款退付工作

根据新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作需要，为避免人员聚集引发交叉感染，故宫博物院决定，自2020年1月25日(正月初一)起闭馆，已经网上购票的观众，故宫博物院将通过原付款渠道退还票款。

工行北京王府井支行在接到故宫闭馆通知后，启动应急处理预案，秉承统一领导、特事特办、急事急办的原则，除夕当日前往故宫博物院参加故宫票款退付紧急会议，为故宫博物院制定应急退款方案。与此同时，在工行北京分行的全力协调下，通过疫情应急保障快速通道，在除夕当日完成所有系统审批和报备，开户网点通过工行资金汇划系统，完成故宫博物院1500万元票款资金划拨工作，确保了故宫博物院退票账户有足额资金支付向公众退付，最大限度降低了对公众的影响。