企业及案例名称:
恒安标准人寿北京分公司
竞选理由:
恒安标准人寿北京分公司在2019年将承担社会责任定为战略发展、经营管理、市场行为的长期目标。结合自身优势,积极打造与崇外社区共建,参与公共服务共建共享,融入社区建设,开展了一系列的社区活动,将保险金融知识、防范非法集资、反洗钱、保护消费者信息安全,在优化服务中体现社会责任,将保险的大爱情怀广泛传播。
2019年8月15日《中国保险报》第8版营销周刊“社会责任”板块,对恒安标准人寿北京分公司做了专访报道,并发表文章《提供具有社会效益的服务》。
在全年的系列宣传活动中,恒安标准人寿北京分公司不断深化保险文化,通过塑造行业文化履行社会责任,推动现代保险业更好的适应经济社会发展。
竞选材料:
一、全年推进保险金融宣教活动
3月15日,我公司员工在崇文门外大街新怡商务楼设立宣传展台,对楼内外进出的社会人群进行消费者权益日宣传及材料的发放。活动以统一宣传口号“以消费者为中心优化服务”,强化公司服务意识,规范市场秩序,注重服务质量和效率,提高消费者金融安全意识,引导消费者依法、理性维权。我公司本着增强责任感使命感的活动原则,根据文件要求,深入贯彻落实北京市金融系统反洗钱工作会议精神,加强新形势下反洗钱工作的认识,全面提高公司反洗钱水平。
5月28日,在崇外街道新怡家园小区开展反洗钱公益宣传活动,当日参加活动的为小区楼门长代表。我公司合规部制作了反洗钱宣传PPT,为社区居民普及反洗钱基本知识,并开展了反洗钱有奖知识竞赛。此次活动得到了崇外街道的巨大支持及配合,居民参加活动意愿强烈,认真听取讲座内容,积极参与问答题环节,气氛轻松融洽。我公司通过此次活动不仅提升了公司形象并且提高了社区居民的反洗钱知识及防范意识。
7月3日,我公司积极响应监管的号召,以宣传“爱国爱家,从一份保障开始”为此次活动主题。在街道党委的大力支持下,恒安标准人寿北京分公司本着“走进基层、贴近群众、贴近生活”的活动理念,在新世界家园社区开展了公益宣传活动。通过组织社区居民代表听取活动讲座、设立咨询展台、发放宣传资料、开展有奖问答题,以及为居民代表解析问答题知识点的各种形式,传达活动日主题,加强与公众的互动交流,普及保险基础知识,宣传保险功能作用,使公众加深对保险的了解。整个活动气氛热烈,展示了公司及保险行业的良好形象,得到社区居民及活动站领导的高度赞扬。
9月25日,我公司本着“走进基层、贴近群众、贴近生活”的活动理念,在崇外街道新怡楼宇工作站的支持和协助下,走进崇外街道在国瑞城西区社区,以“保持冷静 珍惜幸福 远离非法集资”为主题开展公益宣讲活动。活动营造了浓厚的防范和打击非法集资氛围,不断提高居民群众风险意识和识别、抵制非法集资能力,引导辖区居民培养正确的投资理念,自觉远离和抵制非法集资。活动现场通过横幅、宣传海报、发放宣传资料、PPT等多种形式向居民宣传非法集资的危害,介绍非法集资活动的性质、种类、形式以及从事非法集资活动会受到的法律处罚等相关知识,提醒居民要增强风险辨别能力,坚决抵制高额回报的诱惑,不接受各类非法集资的传单,不要轻易相信所谓的高息“保险”、高息“理财”,不被小礼品打动,不接收“先返息”之类的诱饵等,认清非法集资的特征,帮助居民树立正确的理财观念,用审慎的态度进行投资理财,不听信“一夜暴富”的神话。本次宣传活动旨在提醒广大居民群众远离非法集资,积极参与打击非法集资活动,更加深入了解和掌握防范和打击非法集资的知识,保护自身的权益,扩大防范和打击非法集资的群众基础,促进社会稳定。
11月15日,我公司持续推进年度金融宣教工作,制作了少儿保险宣讲课件,将保险的起源,以动画PPT的形式首次走进学校进行宣传活动。本次宣传结合少儿理解力,增强课堂气氛活跃,以故事和问答为主线,向大家传达了“一人为我,我为人人”的保险初衷。本次活动丰富了北京分公司金融宣教活动的形式,在学校弘扬了保险行业的正能量,起到了企业宣传的良好效果,得到了师生的一致好评。
二、走进社区送关爱系列活动
为关爱社区孤寡、空巢、高龄老人的日常生活,我们公司联合公司所在地新怡楼宇工作站在新世界家园小区,在夏季开展三伏送关爱活动。“头伏饺子二伏面”,每逢夏季伏天气温高,人体新陈代谢加快,身体大量出汗,需要补充能量。针对外出行动不便的老年人,恒安标准人寿北京分公司的爱心志愿者及社区人员分别在社区为居民亲手包饺子、做面条,并入户送到社区残疾、重病、高龄老人家中。
10月26日,我公司参加新景家园社区举办的公益大集市活动,给周边居民带来手机壳DIY的活动,同时公司还请到经验丰富的东直门中医院国际部医师为居民带来义诊服务。丰富居民业余生活的同时,注重关爱居民健康。
我公司在全年的社区送关爱活动中,不仅搭建了公司与社区居民交流沟通的平台,并积极参与社区各项活动,如健身拔河比赛、社区运动会等,社区对公司志愿者的辛勤劳动及对孤寡老人的关心给予了高度赞扬,希望在今后可以提供更多、更贴心的活动。
三、增强社会责任宣传
恒安标准人寿北京分公司通过全年各项活动推进及《中国银行保险报》、《北京青年报》、北京头条APP、崇外在线等各项媒体宣传,一直坚持优化治理结构和机制,遵守法律法规和行业规范,在经营决策中充分考虑社会效益。坚持诚信披露,重视保护消费者权益。在保险行业转型高质量发展的大趋势下,在公司经营管理中体现社会责任是恒安标准人寿北京分公司义不容辞的使命。公司改善企业管理,为客户和社会创造价值,增强保险行业在金融市场中的竞争力,提供具有社会效益的服务。积极参与公共服务共建,并注重让员工走进社区分享企业发展成果,积极承担保险行业义务,推广保险教育和宣传活动,深化保险文化,通过塑造行业文化履行社会责任,以达到不断深化企业社会责任理念,推进企业发展,提升保险行业声誉和形象。
注:以上资料均由申报者提供。