在便利店裡當“取貨員”，在文創店裡做“定制師”，在展館通道裡變身“咖啡拉花師”……2025世界機器人大會舉辦期間，一批機器人走出展台走到觀眾身邊，化身“智願者”為來自世界各地的觀眾提供細心周到的展會服務。

　　“你好小瑞！C館怎麼走？”“C館位於會展中心的北側，您可以……”進入世界機器人大會博覽會現場，許多從外地遠道而來的觀眾由於找不到路而急得團團轉，這時一台台有著圓圓腦袋、眨著大大眼睛的導覽機器人便派上了用場。

　　在會客廳與展廳之間的走廊，一家可實現無人值守的智能超市開設在此。觀眾輕點平板電腦選購商品，掃碼付款后，一台有著超長機械臂的機器人便開始活動，它先是移動到對應貨架區域，隨即伸出機械臂，穩穩握住商品再遞到觀眾面前，整個過程不到30秒即可完成。“別看它個頭不大，用到的技術可不少。”小鹿機器人公司的工作人員說，這台機器人搭載了環境感知、智能決策、人機交互等多重底層技術，可應用在零售、電商、物流等多個場景。“這樣的24小時無人便利店已經落地了！我們在石景山就開了一家。”工作人員說。

　　在走廊的另一端，一家可定制機器人大會紀念品的文創店也很受歡迎，而機器人就是這家店的“定制師”。“我想要一枚印著世界機器人大會LOGO（徽標）的紀念章”“我想要把我的照片印在杯子上”“我想在鋼筆上寫個‘機器人大會’的字樣”……觀眾的需求眾多，“定制師”都能一一滿足。觀眾隻需要將想要雕刻的圖案、照片或文字輸入到面前的屏幕上，如電腦主機一般大小的機器人便開始工作，幾分鐘就能雕刻完成一幅復雜的圖案。

　　“金屬、布料、塑料等10余種材料，它都能控制好力度進行雕刻。”工作人員說，這台機器名為xTool，依靠機器人內部的AI攝像頭，自動捕捉畫面，識別需要雕刻的材料厚度和區域，再通過算法批量處理各類參數。“哪怕葉片這種容易碎裂的材質，交給它也不用擔心。”工作人員一邊說，一邊向記者展示了這台機器在葉片上雕刻的照片，線條精細，栩栩如生。（記者 鹿楊）

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