人民網北京8月13日電 （鮑聰穎 龐博）8月12日下午，豐台區馬家堡街道向群眾報告工作會議召開。街道黨代表、人大代表、政協委員、居民代表、企業代表、學子回家代表、社區工作者代表共計400余人參會。

向群眾匯報：六大亮點展現惠民實效

街道黨工委副書記、辦事處主任寧定輝以一組組鮮活數據、一個個生動案例，從六個維度帶來令人振奮的“半年報”：“活力馬家堡”引首店40家，客流破億全市第七，國際合作8項﹔“宜居馬家堡”投2385萬更新電梯159部，增車位272個，改老舊小區3個﹔“幸福馬家堡”招聘簽約率60%，增托位100個，追欠薪14.2萬，養老全覆蓋﹔“平安馬家堡”升級充電口1796個，增攝像頭108個，反詐宣傳120場﹔“善治馬家堡”辦結訴求6135件，志願隊服務86次﹔“紅色馬家堡”開技能課13門惠及1.5萬人，托管子女300名，服務小哥2000余次。

請群眾監督：九份承諾回應民生關切

“馬家堡西裡社區改造進度如何？能否重新規劃綠地？”“電動車棚在小區內，產生火情怎麼辦？安全管理有哪些舉措？”“超長期國債老舊電梯更新申請條件是什麼？現在的159部電梯什麼時候能更新完成？”“居住的社區沒有老年助餐點，我們老年人的吃飯問題如何解決？”在互動交流環節，居民拋出的9個尖銳民生問題，得到街道領導班子現場“接單”，並且每個問題都明確了解決方案和推進時限。街道領導當場表態：“大家反映的問題我們一定全力解決，承諾的事絕不拖延，請大家監督！”這種“立軍令狀”式的回應贏得居民稱贊。居民王阿姨說：“領導這麼干脆，我們心裡就踏實了！”

由群眾評判：民意服務碼速遞群眾心願

現場設置的“幸福心願牆”和民意二維碼成為此次活動的一大亮點，民生期盼實時出現在系統后台，街道工作人員即時分類交辦。“您的心聲我們第一時間就能看到，后續每個問題都會有專人跟進解決”，這種“即提即辦”的工作模式讓在場居民紛紛點贊。

會場外，報告對應的活力、宜居、幸福、平安、善治、紅色黨建六大主題展板變身“幸福打卡地”，旁邊的政策咨詢服務台前更是排起了長龍，各業務科室代表面對面向居民解讀最新政策、回應辦事疑問，用“零距離”服務把政策送到群眾身邊。

這場帶著溫度的報告會，用實打實的成績單說話，用心貼心的服務承諾，勾勒出一幅"人人參與、人人共享"的社區治理新圖景。“我們不僅‘向群眾匯報’，更‘請群眾監督’、‘由群眾評判’。”街道黨工委書記孫永文表示，馬家堡的每一步發展都離不開居民的支持，未來將繼續與群眾同心同向、共建共享，努力將馬家堡打造成民生服務標杆、基層治理樣板、幸福生活家園。

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