人民網北京8月8日電 （記者鮑聰穎）從小區環境到養老服務，從教育資源到法律援助，從就業指導到文體活動……8月7日上午，豐台區新村街道2025年度向群眾報告工作會議在首都經濟貿易大學琢玉講堂舉行，新村人的每個疑問都在大會現場得到了明確回應。

工作匯報全掃描 成績規劃共知曉

新增600多個停車位，4930個電動自行車充電樁﹔修復830多個鏽蝕箱體和破損井蓋﹔刷新233平米欄杆，新增43張公共座椅﹔78戶公房簽約，簽約率高達98.7%……

新村街道黨工委副書記、辦事處主任李澤龍向群眾報告了上半年工作情況及下半年安排。他圍繞民生保障、社區建設、環境治理、經濟發展等多個領域，深入闡述了街道過去半年的工作成效與面臨的挑戰，同時清晰規劃部署了下半年工作，讓在場群眾對街道工作有了更全面、深入的認識。

班子居民面對面 問答交流心連心

“我們鴻業興園挨著天壇醫院，外地來看病的人短期住小區裡，來來往往影響環境和安全，這咋解決？”一位大爺皺著眉提問。新村街道黨工委委員、政法委員、武裝部部長、平安建設辦公室主任任志峰當即回應：“感謝您的提問，天壇醫院日均人流量大，衍生周邊小區短租房多、治安亂等問題。新村街道以鴻業興園及南小區為試點開展百日攻堅，通過摸排核查、清理隱患、處罰違法、加強宣傳等，使短租房亂象緩解，小區環境、安全改善，12345舉報量降40%，同時規范就醫人員住宿。下一步，我們將聯合律師團隊等持續整治，規范租賃市場，保障居民生活環境。”

“我平時住外區，就周末回家，想問問街道對獨居老人有啥服務？”一位阿姨站起身問道。新村街道辦事處副主任，民生保障辦公室主任魏倩回答：“咱們街道11.3萬人裡，70歲以上老人有6853位，佔6%。現在中年人忙工作顧不上常陪老人，所以街道在養老服務上下了不少功夫。我們摸清了350位空巢、獨居等特殊困難老人的情況，納入網格精准管理﹔組織社區工作人員、養老機構、家庭醫生這些力量，提供生活照料、健康監測等服務﹔有2家養老機構、3家驛站、10個助餐點，驛站今年上門服務9000多人次，其中一家機構還升級成了區域養老服務中心﹔在兩個老人多的社區，正在推進為100戶70歲以上獨居、空巢老人免費安裝一鍵呼叫、防跌倒雷達這些智慧設備，設備安裝成功之后，能夠做到緊急聯系120和家人，還能一鍵咨詢養老、醫療等服務。健康是根本，我們去年創建了健康街道，圍繞醫療、運動、心理、飲食健康做了不少事，今年還跟首醫大公共衛生學院合作，給老人們更專業的健康指導，辦了好幾次活動，大家都挺認可。”

現場，居民們圍繞社區環境改善、公共服務提升、養老設施建設等8個熱點問題踴躍提問，班子成員們和“智庫”專家首都醫科大學公共衛生學院副院長於煥玲、首經貿大學法學院副教授陳磊認真傾聽，並一一進行耐心細致的解答。

值得一提的是，本次大會會場外還特別設立了政策咨詢台及意見征集處，各部門骨干人員“擺攤”答疑，為居民們詳細解讀各類政策法規，認真傾聽居民訴求。意見箱前也不時有居民駐足，積極投遞自己對街道工作的意見建議，為街道發展出謀劃策。

新村街道黨工委書記、人大街工委主任吳婧向現場積極參與的觀眾表示感謝，她提到，前期街道已通過接訴即辦和群眾征集等多渠道收集問題，現場能解決的均在報告中回復。同時說明，會場外大廳設有意見箱，大家可隨時將暖心包裡的意見卡投入，每張都會細看實辦﹔街道24小時熱線63721234，隨時回應訴求與想法﹔“新村街區”微信公眾號不僅推送新鮮事，也歡迎大家留言。她強調，街道對所有收集到的問題建立閉環管理機制，確保群眾關切“件件有回音、事事有著落”，相關情況會適當公開，會議材料也將整理成專題分析報告，為區委區政府決策提供參考。

“今天不僅是一次工作匯報會，更是一次凝聚民心、匯聚民智的大會，讓街道與群眾之間的聯系更加緊密，為共同建設新村打下了堅實基礎。”吳婧表示，群眾的事，再小也是大事。每條聲音我們都會記在心裡、落到實處，這是雙向奔赴的信任，也是攜手前行的動力。

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