人民網北京1月24日電（記者鮑聰穎）1月23日，北京市司法局召開新聞發布會，西城區司法局黨組成員、副局長李鵬介紹，近年來，西城區堅持將行政執法監督與“12345”接訴即辦工作協調聯動，通過數據比對分析，促進執法效能和社會效果雙提升。

2023年初，司法部決定在部分地方開展行政執法監督與“12345”熱線合作機制試點工作。同年10月，西城區司法局被列為北京市唯一一家合作試點單位，為建設西城區行政執法監督分析平台提供了政策依據。

在多方支持下，西城區司法局加快推進平台建設，打通行政執法與“12345”接訴即辦平台之間的數據傳輸壁壘，將“12345”工單辦理情況全量納入數據推送范圍，實現信息交換和共享。通過建設三大板塊，即數據分析研判系統、執法監督平台和信息資源庫，有效解決制約行政執法監督信息線索匯集統籌的各類問題，進一步提升執法監督效能和行政執法質效。

李鵬介紹，西城區行政執法監督分析平台可實現三大功能：一是執法數據統計分析，將各類執法數據進行直觀展示並識別動態趨勢，分析數據背后的規律。二是考核指標統計分析，定期生成執法考核指標情況反饋報告，對落后單位及時預警督促，實現對指標完成進度的整體把控。三是重點執法領域數據分析，通過將城管環保、營商環境、應急管理、民生社會四大重點領域執法數據與接訴即辦系統中上述領域內排名前10的高頻百姓訴求具體事項進行關聯分析，進而研判執法重心是否和投訴舉報反映強烈的訴求呼聲匹配。

李鵬表示，第三點是真正將行政執法工作與人民群眾迫切需求緊密結合的核心所在，可以有效解決執法不精准、執法看不到等問題，積極回應民生訴求，真正落實執法為民。

“對企業、群眾訴求比較集中，但行政執法力度不夠的執法部門，及時督促執法，幫助企業和群眾解決急難愁盼問題﹔對企業、群眾投入舉報較少但執法量較大的執法單位，及時監督排查是否存在執法亂作為、執法過度、擾企執法、違紀違法等行政執法突出問題，開展專項整治。”李鵬表示，上述重點執法領域及群眾訴求集中事項也可進行動態調整，根據實際需要實現不同領域的數據分析。

經過近一年的反復研究和優化，西城區行政執法監督分析平台已於 2024年6月30日初步建成，目前運轉良好。該平台通過重點關注“12345”投訴工單中的點位，以及深化行政執法數據匯集、分析和綜合評估，有效提升了全區行政執法工作效能。

下一步，西城區司法局將持續深化試點項目成果，拓寬行政執法監督渠道，為優化區域營商環境提供有力的執法保障。

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