人民網北京12月19日電 （記者董兆瑞）“請問距離我最近的便民維修網點在哪？”……12月19日，海澱區曙光街道“一刻鐘AI生活圈”正式上線。記者注意到，不同於“一刻鐘便民生活圈”電子地圖，該平台增加了“AI助手”功能，居民通過喚醒“AI助手”進行對話詢問，平台將推送最近距離滿足需求的服務點位。

“曙光街道‘一刻鐘AI生活圈’基於‘掌上海澱’數字孿生社區平台，通過社區基礎數據的整合，對社區服務資源進行數字化重構，通過規則的精細化設計，構建社區服務智慧網絡，實現數據互聯、應用互通、精准治理的目標。”曙光街道黨工委副書記、辦事處主任裴利杰介紹。

據了解，目前平台已經上線了1132個便民服務點位，居民可以一鍵查詢小修小補、購物、休閑娛樂、美食、運動健身等點位的具體地址、聯系電話、評分、位置距離、營業時間等﹔平台還貼心設計了大字版、語音播報等無障礙服務，確保老年群體也能通暢使用﹔此外，通過一鍵喚醒“AI助手”進行對話詢問，平台一鍵推送最近距離滿足需求的服務點位。

記者注意到，在平台地圖中，除了標注出了居民日常生活中所需的便民網點外，還有“外賣配送員”形象的圖標，點進圖標后則顯示“本店鋪提供騎手愛心服務”的字樣。據介紹，針對新業態新就業群體，曙光街道聯動轄區內友好商戶及新業態服務站點，為騎手們量身打造了一系列愛心優惠服務。有些商戶為騎手免費提供熱水、充電等服務，還有的商戶推出“騎手18元理發”“用餐8.8折”等優惠服務。

裴利杰介紹，曙光街道將重點圍繞商家優惠信息發布、惠民消費券發放、志願服務點單派單及積分兌換、友鄰互助發布四大場景，引導社區周邊商戶、臨街商鋪等不斷融入“便民地圖”，通過搭建養老服務、洗衣理發、小修小補、物流配送等社區便民服務模塊，建立商戶利益共享機制，精准對接服務，充分滿足社區居民生活各類需求。

“我們也將不斷吸納社區基層人員、志願者、居民、商戶等各類群體，讓他們成為便民地圖的‘共建者’，隨時隨地收錄地圖未涵蓋的民生小店，使服務地圖真正觸達居民。”裴利杰表示，接下來，曙光街道將通過邀請商戶和達人入駐，實現居民線上點單、商戶和達人在線接單、社區輔助派單的服務內循環，實現服務地圖自我循環的服務閉環，實現社區共建共治的目標。

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