八裡庄街道玲瓏花園小區，位於海澱區藍靛廠南大街59號，是彰化南路的地標性花園洋房小區，總計398戶，建成於1997年。雖然是上世紀90年代后期的高品質居住社區，但隨著歲月的流逝，玲瓏花園小區的基礎設施也逐漸顯露出老化跡象。其中最明顯的就是供暖管線，近年來跑冒滴漏現象頻繁發生，對居民的日常生活造成了嚴重影響。

自2022年起，不斷有小區居民通過撥打12345熱線、社區電話等方式，反映希望進行供暖管線更新改造的意願。因該小區為商品房小區，無產權單位出資進行改造，且由於供暖單位服務合同即將到期也無出資改造意願，更新改造老舊的供熱管網問題成為居民溫暖過冬的最大難題。

管線改造沒有資金怎麼辦？居民對現有供暖單位的服務是否滿意？是否願意繼續簽訂長期供暖合同？面對諸多難題，八裡庄街道堅持“街道圍繞社區轉、干部圍繞群眾轉、一切圍繞解決問題轉”，積極運用“大家商量著辦”工作機制，區領導、街道領導主動接訪下訪，架起群眾訴求與政府治理間的橋梁，以“屋熱心暖”為目標，積極開展玲瓏花園小區供暖問題“冬病夏治”工作，推動居民“被動”參與向“主動”參與社區治理的轉變。

八裡庄街道、裕澤園社區堅持黨建引領物業管理，協調相關行業管理部門，積極指導玲瓏花園小區業委會開展小區物業維修。玲瓏花園供暖改造項目經區發改委批復后，街道和社區組織業委會、供暖公司及部分業主通過“大家商量著辦”的方式，秉承爭取政策支持、節約資金、避免重復施工的原則，充分論証了供暖設施維修方案、供暖服務方案。在街、居的積極指導下，小區業主大會順利通過了供暖維修方案。方案商定由供暖單位北京環宇新星供暖有限公司與業委會簽訂15年長期服務合同，並由供暖單位墊資對小區供暖管線進行更新改造。

目前，管線改造已進入招投標階段。該項目將針對小區內供暖主管道、樓下盤管和部分上供下回管道進行改造，改造長度約15000米，預計9月底供暖季來臨前全部完成。屆時，困擾玲瓏花園小區居民的供暖問題將徹底得以解決。

此次改造工作的順利推進，是街道、社區、居民、相關單位共同協商、努力的結果。八裡庄街道將持續聚焦居民關心的熱點、難點、焦點問題，以點帶面、查漏補缺，用好各類議事協商平台，積極推進業委會充分履職，進一步推進定慧東裡、北巷等社區的供暖事項，以“暖行”促“暖心”，為居民舒適過冬打下堅實基礎。（郭莎 常婷鈺）

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