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114挂號平台新功能提升就醫體驗

2024年07月27日09:06 | 來源:北京日報
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原標題:114挂號平台新功能提升就醫體驗

  本報訊(記者 孫樂琪)北京市預約挂號統一平台近期升級功能,新增候診排隊查詢、候補挂號等功能,提升患者就醫體驗。此外,目前已有140家醫院通過平台可實現線上醫保支付,163家醫院可在平台查詢檢驗檢查報告。

  114挂號平台近期上線候診排隊在線查詢功能,就診前排隊情況在線可查。通過微信或支付寶“京通”小程序、北京114預約挂號公眾號,找到“候診排隊”按鈕即可查看當前支持該功能的醫院。目前,已有17家醫院在平台可在線查詢候診排隊情況。

  25家醫院的熱門科室在平台增加候補挂號功能,錯過了專家號源或所需號源已滿的患者可通過候補功能等待其他患者取消后釋放的號源。平台還將通過短信告知患者候補的狀態,剩余號源自動補位。

  此外,自平台嵌入“京通”小程序以來,截至今年6月底,已有140家醫院實現線上醫保支付能力,163家醫院支持檢驗檢查報告查詢,148家醫院支持醫療影像報告查詢。通過平台的互聯網醫院板塊,復診患者可以便捷地線上就診。

  全市預約挂號統一平台的預約、就診途徑包括北京114預約挂號微信公眾號,支付寶、微信、百度“京通”小程序,以及撥打電話010-114。該平台負責人表示,誠懇期待市民提出意見建議,並將不斷改進、升級功能,提升用戶體驗,成為給市民提供健康服務的好幫手。

(責編:池夢蕊、鮑聰穎)

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