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北京石景山:消費者權益保護宣傳進社區 提升居民維權意識

2024年03月15日16:39 | 來源:人民網-北京頻道
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人民網北京3月15日電 (記者孟竹)隨著社會經濟的發展,消費者權益保護問題受到廣泛關注。北京石景山區多個街道和社區積極開展“保護消費者權益”主題活動,通過多樣的方式在提升居民消費權益保護意識的同時,讓大家學會正當維護自己的合法權益以及如何在消費過程中避免陷阱,為生活增添保障。

古城街道古城路社區新時代文明實踐站開展“擦亮雙眼 不當韭菜”主題活動,邀請社區民警、石景山檢察院、市場監管局以及轄區共建便民服務企業的工作人員,現場為大家普及消費者權益保護的法律知識,解答居民在消費過程中遇到的各類糾紛和問題。工作人員通過生動的案例,講解了消費者權益保護的重要性,強調消費者在購買商品或接受服務時應當享有的基本權利,如知情權、選擇權、公平交易權、安全權等,並提醒居民在遇到消費糾紛時要勇於維權,善於利用法律武器保護自己的合法權益﹔市場監管局的工作人員為居民講解了食品衛生安全知識、如何在購買食品時保護自己的權益以及實用的維權建議等。

此外,活動還邀請了轄區共建單位房產中介的工作人員為居民傳授房屋買賣、租賃中的防坑妙招。一位正准備購房的何先生表示:“這些知識太實用了,以前隻知道看房價,現在才知道還有這麼多細節需要注意。”講座結束后,現場還設置了咨詢台為居民提供一對一的法律咨詢和房產交易咨詢,居民們紛紛前來咨詢自己遇到的消費問題。

為營造良好的消費環境,切實保障廣大消費者的合法權益,廣寧街道黨群服務中心聯合廣寧市場所開展消費者權益日普法活動,來自市場所的工作人員為居民們詳細講解了燃氣灶的選購標准,同時強調了選購燃氣灶時需要注意的幾個關鍵方面,居民們認真聽講積極互動。除此之外,工作人員還重點介紹關於質量三包的消費者維權知識,並詳細解釋消費者在遇到質量問題時應如何維權。活動結束后大家紛紛表示通過這次活動不僅了解更多消費者權益保護法的知識,還學會了如何在日常生活中更好地維護自己的合法權益。

隨著百姓理財觀念的轉變,更帖近生活的翡翠玉石類飾品的收藏越來越火熱,但隨之而來的是市場上諸多的“陷阱”,如何識別真偽?金頂街街道金五社區邀請專業玉石鑒定師來到消費公益課堂,為居民科普家用玉石的真假鑒別方法。專業人員通過生動形象的圖片和實物展示,為大家詳細介紹了玉石的種類、特點和鑒別方法,同時重點講解了如何辨別真假玉石以及購買玉石時需要注意的事項,提醒居民要選擇正規的商家和渠道購買玉石,並注意查看相關的鑒定証書,強調消費者在購買玉石過程中的權益保護,遇到問題應如何維權等。

此外,講座還設置了互動環節,居民們積極提問,與鑒定師進行了深入交流和討論。下一步,社區將繼續舉辦類似的活動,為居民們提供更多學習和交流的機會,共同營造安全、健康的消費環境。

八角街道地鐵古城家園社區舉辦的專題講座則邀請石景山區中醫院的醫生和市場監督局的工作人員教授社區居民如何分辨假冒偽劣藥品和預防保健品騙局。活動通過派發宣傳資料、現場講解、接受現場咨詢等方式,重點宣傳保健食品的基本知識、適用人群、識假辨假、理性消費等知識,重點講解保健食品騙局常見套路,告訴居民如何鑒別偽劣保健食品、識別虛假保健食品廣告,鼓勵大家通過投訴舉報維護自身權益。

“今天的講座非常及時,能夠幫助我們第一時間識別騙局,避免造成經濟損失。”參加現場培訓的居民都是老年人居多,聽了講座后紛紛感慨。

蘋果園街道各社區積極開展普法知識講座活動,助力法治社區建設。蘋一社區、海三社區、八大處社區、西黃新村東裡社區開展了主題知識講座,活動中,律師通過分析當前的消費熱點案例向居民科普了《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律知識,居民積極參與互動,大家提出了許多關於消費者權益保護的問題,律師耐心解答,為居民給予了專業的法律建議並向大家提供了投訴舉報渠道。“感謝社區舉辦這樣一場活動,解決了我們老年人消費維權的問題,為你們點贊。”居民張叔叔說。

東下庄社區聯合石景山區市場監督管理局開展了消費者維權的主題黨日活動,市場監督管理局的工作人員主要針對食品藥品領域講解了相關的法律法規和政策等,並囑咐大家不要點擊陌生短信的鏈接,不要相信號稱“頂級保健品”“神奇特效藥”等三無藥品,購藥時注意觀察是否有“藍帽子”的正規藥品標識,切實幫助居民更好地維護自身合法權益。

(責編:孟竹、高星)

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