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堅守的快遞小哥:送去年味兒 守住溫暖

2024年02月07日16:38 | 來源:人民網-北京頻道
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臨近春節,不少北京市民選擇從網上購買年貨或給家人郵寄送去寄托祝福的新年物品。每日天還未亮,位於北京市東城區的一處快遞網點卻已是一片繁忙景象:在快件處理區,韻達快遞員李紅超拿著手中的掃描槍,熟練地挑揀、錄入著上午需要派送的快件,再整整齊齊地放進快遞車裡。

上午8時,經過近兩小時的分揀,李紅超將自己需要配送的包裹分揀完成,迎著寒風出發送件。行駛約10分鐘,到達當天派送第一單的居民小區。按照客戶要求將快遞放進小區門衛室后,李紅超駕著送貨車又匆匆趕往下一個派送點……

“春節前的快遞有不少是年貨,需要第一時間給客戶送去,快過年了,大家都等著呢!”每天在小區進進出出、上樓下樓、搬貨送貨,李紅超早已習以為常。1992年出生的他做快遞小哥已經7年了,同事們都叫他“老李”。

“老李”不是白叫的,他工作認真負責,深得同事信賴。春節“年貨節”開啟后,網點的包裹量是平時的2至3倍,送件壓力驟然增加,為了確保快遞及時送達,李紅超每天6點就起床趕到網點,晚上9點之后才打卡下班。“以往中午還可以休息,現在吃個午飯都需要擠出時間來。”

靠著精湛的業務,李紅超熟悉網點周邊每一條大街小巷,配送游刃有余。快遞裝車時,他就在腦子裡設計最優線路:哪個快遞先送、走哪條巷子近,去攬件時順便送哪些快遞……“送件也是一個與時間賽跑的活,做好派件計劃,也能提高效率,保証工作按時按量完成。”李紅超說。

上午11點,老客戶打來電話說要往揚州寄兩袋北京烤鴨,“好嘞,我這就去取!”11點15分,北京烤鴨剛剛搬上車,一位要給湖南老家寄年貨的劉女士攔住了李紅超,劉女士今年第一次在北京過年,新春佳節不能同父母團聚有些遺憾,她要給老爸寄點北京特產。

“前兩天才收到媽媽親手做的糖油粑粑,家鄉的味道讓人感到親切和溫暖,過年也不孤單了。”劉女士說,快遞小哥的付出為自己與親人之間傳遞愛搭起了橋梁。

劉女士要給家人寄的是酒水類,“酒是玻璃瓶包裝,怕碰撞,一定要包上氣柱,緩沖運輸過程中的顛簸。”李紅超對不同種類貨物的打包技巧早已了然於胸。回到網點,李紅超一邊打包一邊介紹,年貨節期間,父母們寄出的多是親手制作的食品,子女們郵寄的往往是衣服鞋帽和各類營養品。“這些飽含思念和關愛的包裹,我們會包得格外仔細。”

這兩天,李紅超做了一個決定:春節假期不回河南安陽老家了,繼續守在崗位上:“特殊時刻既然需要有人值守,那就我來吧!”據了解,為了讓春節不回家的快遞小哥們過個好年,春節期間,韻達各網點提前做好了運力預留、人員值守,並充分做好各一線員工的生活保障工作。同時,還通過派件補貼、新春紅包、年夜飯等關愛舉措,讓快遞員等一線員工感受到溫暖。

“春節期間,網點結合我們的派送情況,在日常派費基礎上,每單派送都額外增加了補貼。”李紅超說,網點還會給員工准備豐盛的年夜飯和精彩的文娛活動。“希望包裹更多,收入更高,生活越來越好……”春節將至,李紅超許下了新一年的願望。(滕小俊)

(責編:孟竹、高星)

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