人民網北京11月14日電 （記者董兆瑞）為助力海澱區民營經濟發展壯大，海澱稅務部門持續推出和優化“便民辦稅春風行動”措施，推進納稅服務“個性化”，為民營企業構筑風險防控“護城河”。

把脈問診新情況 護航新經濟行穩致遠

“直播醫生的勞務合同怎麼代扣代繳個稅？網絡支付的資金監管與收入確認要注意什麼？在風險防范方面我們比較缺乏經驗。”醫加平台（北京）醫療科技有限公司是一家為醫學研究和學術交流提供數據支持的醫療科技公司。近年來，“互聯網+健康”新模式逐漸走入大眾視野。但互聯網醫療平台作為一種新經濟方式，業務模式存在一定的復雜性和特殊性，平台涉及的信息和數據敏感，企業經營面臨稅收風險、准入資質等新情況新問題。

醫加平台財務負責人任梓超向記者介紹：“了解到我們的情況后，稅務部門第一時間輔導我們把涉稅問題一一厘清，為我們解決了公司發展的后顧之憂，日后在創新賽道上就可以放心地施展拳腳。”

對於新業態，海澱稅務部門堅持審慎包容的態度，積極探索解決當前涉稅問題，堅持長遠發展的眼光力求通過陪伴式成長助力企業行穩致遠。通過“走出去”和“請進來”相結合的方式，持續開展高質量調研，組織開展民營企業等座談會，主動了解新經濟領域行業動態，努力將調研成果轉化為解決問題的硬招實招。

主動治理出先招 巧解平台經濟新問題

民營經濟的蓬勃發展和新業態新模式的不斷涌現，帶來了新的涉稅需求。其中，如何給消費者及時開具合規發票，成為很多平台企業關心的問題。

“通過手機下單方便快捷，但很多外地的消費者因找不到對應的開票主體，將發票開具問題投訴到了我們北京分公司。對於這方面的投訴，公司一直非常重視。”瑞幸咖啡(北京)有限公司有關人員介紹，“海澱稅務部門在了解到我們遇到的困難后，幫助我們梳理了業務模式，並開出發票管理的‘良方’，讓我們創造了高銷量下涉稅零投訴的最佳紀錄。”

點開瑞幸咖啡APP就能發現，上面有詳細的開票指引和提示。瑞幸咖啡有關人員介紹，在稅務部門的指導和推動下，瑞幸咖啡優化了微信小程序和企業APP開票模塊，並增加了涉稅問題告知提醒，進一步提升了平台發票開具的規范性和便捷度。

“稅務部門還幫助我們完善了客服機制，理順了發票訴求處理流程。” 瑞幸咖啡有關人員說，在稅務部門的指導下，建立起了溝通交流機制，通過成立快速響應小組提高反饋效率，有效滿足了消費者的開票需求，更是搭建了政企溝通的貼心橋梁。

據了解，海澱稅務部門把服務關口前移，主動化解群眾急難愁盼，推進“未訴先辦、主動治理”，探索建立納稅人繳費人訴求“數據庫”和分析模型，對企業和群眾的高頻、疑難訴求，從根源上分析問題、精准施策。針對訴求集中的互聯網平台“未開發票”問題，海澱稅務部門找准被訴對象，加強與互聯網企業的合作，推動企業上線便捷、易操作的發票開具功能。

深化服務“走出去” 賦能企業新發展

“今年公司間接轉讓的案子涉及零售私有化成本等技術難題，交易結構復雜，涉稅難點多，剛開始我們缺乏相關經驗，稅務申報工作壓力很大。”石基（香港）有限公司董事李仲初在感謝信中真摯地寫道，“海澱稅務部門多次與我們研討，提出建設性和方向性的解決方案，為公司節省了高額的顧問費用，既為企業鬆綁，又為企業加油，更堅定了我們民營企業‘走出去’的信心。”

中長石基是一家為全球酒店、餐飲、零售及休閑娛樂等消費領域提供核心運營系統的集團公司。近年來，中長石基在國內業務穩健發展的基礎上，該企業設立了石基（香港）作為集團“出海”的重要窗口和平台公司。

為更好服務“走出去”的納稅人，海澱稅務部門多措並舉進一步深化跨境服務。通過簡並有關報表、推出“免填報”等措施，降低企業申報負擔，有效提高民營企業辦理出口退稅便利度。結合海澱區民營企業境外投資特點，積極收集“海外稅收案例庫”，圍繞“走出去”納稅人涉稅訴求，優化升級稅收服務“一帶一路”舉措，為民營企業“走出去”創造良好稅收環境。

下一步，海澱稅務部門將持續聚焦落實稅收優惠政策，圍繞助力民營企業經濟高質量發展，著力優化各項稅費服務措施，不斷構筑區域民營企業發展新優勢。

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