人民網北京11月8日電 （記者董兆瑞）11月7日，懷柔區司法局召開“十四五”時期法治政府建設便民惠民舉措新聞發布會。記者了解到，懷柔區以清單的形式向社會公開了50項舉措，涵蓋政務服務類、行政決策類、行政執法類和公共法律服務類事項。

清單在懷柔區人民政府官方網站通知公告欄目對外公示，集成每一項舉措的名稱、主要服務內容，以及具體服務方式，方便廣大市民群眾通過“一張表”，清楚掌握服務事項“有哪些、在哪查、在哪辦、找誰辦”。

“足不出村”辦政務覆蓋全區 建立“代辦員”辦事隊伍

在政務服務領域，懷柔區推出了政務服務隻進“一門”、“足不出村”辦政務等便民舉措。懷柔區政務服務管理局協調管理科負責人史艷茹向記者介紹，懷柔區構建了區、鎮、村“1+6+16+319”三級政務服務格局，即1家區級綜合性政務服務中心、6家區級專業大廳（稅務、不動產登記、人保、醫保、公安、民政）、16個鎮（鄉、街道）政務服務中心和319個村（社區）政務服務站。1094項區級事項、1388項鎮街級事項、39項村級事項，100%進駐政府服務中心，服務站，實現“一門”辦理、“一站式”服務。

記者還了解到，針對山區面積大，農村居住人口較多的區域實情，懷柔區因地制宜創設了村級、鎮街級、區級三棒“互動接力”無縫銜接的政務服務代辦模式，建立了覆蓋全區16個鎮鄉街道、319個社區村，1508名“代辦員”和896名“網辦員”的辦事隊伍，實現社保、民政、殘聯、農機等101個政務事項“足不出村”辦理。

“有了這支隊伍，村民辦事隻需將相關申請材料交給代辦員，代辦員為村民提供全程無償代辦服務，做好代辦信息採集、材料整理、要件收齊、材料初審、信息核對、提交申請等工作，村民在家等待結果即可，實現了由‘農民跑路’到‘代辦替跑’的轉變。”史艷茹解釋說。

全區319個社區村全部配備免費法律顧問

在公共法律服務方面，懷柔區司法局黨組成員、副局長曹宇坤介紹，懷柔區建立了法律咨詢三級實體平台服務，實現了村居法律顧問服務全覆蓋、鎮街公共法律服務工作站全覆蓋，同時推出了法律咨詢熱線服務，建立了法律援助值班律師制度等惠民舉措。

其中，懷柔區將公共法律服務引進區政務服務中心，由懷柔區司法局協調支持23名律師輪流全天候值守，幫助企業解決經營中遇到的合同、債務、企業規章制度等常見的法律問題，為企業提供免費法律咨詢、合同審查、代理訴訟、法治體檢等“一對一”法律服務，幫助企業預防和化解法律風險。此外，全區319個村居全部配備法律顧問，免費為村居委會和群眾提供“顧講詢調訓”法律服務。

“我們整合律師、公証、調解等各類資源，完善‘一站式’服務，以線上與線下結合、三級網絡互補的立體化服務，使群眾在家門口甚至不出家門就能獲得專業的法律服務。截至目前，區、鎮公共法律服務中心（站）接待咨詢13萬余人次，受理法律援助980余件，開展普法宣傳活動3000余場，村居法律顧問走村入戶、提供點對點的‘顧講詢調訓’法律服務1.2萬余人次，進一步降低群眾辦事的成本，不斷滿足群眾的法律需求。”曹宇坤說。

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