8月9日，順義區召開全國文明城區創建工作第三次新聞發布會。記者從會上獲悉，2021年7月順義區城指中心轉隸以來，依托“熱線+網格”為民服務模式，充分發揮市民服務熱線貼近群眾、匯集民意的優勢以及網格化城市管理精細化、系統化、智能化工作體系，持續助力全國文明城區創建工作。

目前，順義區城指中心形成25個二級網格（鎮街）、569個三級網格（村居）、四級單元網格由之前的1999個細化至4058個，並逐格明確責任主體和管理責任，構筑了更加精細的社會治理基礎工作單元。為摸清城市“家底”，利用近一年半時間開展全區公共區域城市管理部件和道路信息普查，完成141類82萬個部件和2332公裡道路信息採集和權屬確認工作，配套開發了城市空間數據服務系統，為各屬地和各部門開展精細化管理、精准派單和快速解決提供有力支撐。

順義區城指中心調動全區2000余名基層專兼職網格力量，持續加強與網格化城市管理密切相關的16個方面創城實地考察事項的巡查治理工作，同時協助發現其他14個方面的相關創城事項問題，2021年9月開展“創城+熱線+網格”工作以來，動態組織開展“交通標志牌、設備箱、建筑圍擋、小廣告”等專項巡查治理15次，運用網格平台巡查上報相關創城問題41.8萬件，結案率達99.67%。2021年9月以來，共受理解決群眾訴求33.45萬件，群眾訴求“三率”均有所提升。

順義區城指中心充分利用1.2萬余路“雪亮工程”視頻資源，開展創城事項巡查工作，建立創城固定點位視頻巡查資源庫，在指揮大廳設立創城視頻巡查專席，累計發現創城相關問題1萬余件，並通過網格化城市管理平台進行派遣處置，不斷提升問題解決效率。針對全區37類1000余個創城重點巡查檢查的區域、點位，繪制完成創城專項檢查圖層，便於基層網格力量有針對性地開展創城巡查工作。

接下來，順義區將繼續優化完善網格化城市管理平台“順義創城”管理模塊，實現固定點位圖層可視化、問題流轉信息化，持續深化城市管理領域問題視頻智能識別能力，推進衛星遙感等科技應用，強化科技賦能創城工作，構建城市“智理”新格局。

分享讓更多人看到