人民網北京1月28日電 （記者孟竹）1月27日，位於北京市石景山區的首鋼滑雪大跳台的389名冬奧志願者正式上崗，他們將在體育、技術、慶典儀式、新聞運行、場館管理、賽事服務等25個業務領域助力冬奧服務保障工作。

為了讓志願者們盡快融入工作場景，熟悉工作流程，提高服務水平，首鋼滑雪大跳台場館團隊已於2021年10月底啟動志願者培訓工作。“我們經過通用培訓、專業培訓、場館培訓和崗位培訓四個階段，制定培訓手冊和學習課件，採用線上授課和線下分批培訓的形式，在做好疫情防控的基礎上，組織好志願者培訓。通過整體培訓，志願者以學促練，提前融入冬奧服務情境，不斷加深‘冬奧有我’的精神信念。”場館團隊志願者經理馬曉寧介紹。據了解，這些志願者主要來自於北京理工大學、首鋼工學院等九所高校，以及天壇醫院、999急救中心、首鋼集團等單位。

現場，志願者們正在各業務領域負責人的指導下，根據賽時標准進行點位精准培訓。“我們的工作就是為國內貴賓提供溫暖熱情的接待與引導服務。首先，需要在專用電梯口對人員進行証件核驗，然后引導他們進入大家庭休息室進行簽到登記、手部清潔等。”禮賓領域副經理李珂對志願者進行細致講解。

“雖然在前期經歷了非常多次的崗位培訓與場館踏勘，但是上崗第一天，第一次踏入閉環內的首鋼滑雪大跳台，第一次實際進入賽時工作狀態，在帶給我新鮮感的同時，也讓我感受到了更大的責任與使命，更讓我覺得每一位志願者和工作人員的付出讓北京冬奧會更加精彩。”來自北京理工大學的劉彧寬說道。

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