近日，东城区龙潭街道新家园社区召开“社区评议团”议事协商会，围绕居民关注的“外卖配送难”问题展开专题研讨。经评议团成员充分协商，社区统筹协调资源，在保安亭增设外卖车停放点，有效解决了外卖、快递人员“最后一百米”配送难题。

新家园社区作为典型的城市老旧混合型社区，面对城市化进程加速和人口结构变化带来的新挑战，社区党委坚持以党建引领为核心，创新构建“新家园153”社区治理模式。即“1”是以社区党委为一个“治理枢纽”，“5”是通过五个网格将辖区物业、商户、居民等多元主体有机整合，“3”是充分发挥社工专业力量、驻街单位资源优势、居民自治活力三种主体的协同效应，系统破解传统社区治理中的资源分散、响应滞后等难题，走出了一条具有特色的社区治理新路径。

据了解，自2025年起，新家园社区党委紧扣垃圾分类和物业管理这两个“关键小事”，创新成立“社区评议团”多元协商平台。评议团成员由社区居民代表、党员代表、社区纪委代表、社工代表、物业公司代表等组成，建立“每月25日定期议事”机制，形成“居民参与评、多方协同议、优秀公开晒”的闭环工作体系。在具体实践中，通过“诉求接收→多方会商→整改督办→回访问效”的标准化流程，推动社区治理从“被动响应”向“主动协商”转变，从“单一管理”向“多元共治”升级。

下一步，龙潭街道新家园社区将持续深化“新家园153”治理模式，构建“协商共治、参与共享”的新型社区治理格局。对在社区治理中表现突出的单位及个人进行表彰，评选“接诉即办优秀单位”、“垃圾分类示范单位”以及“优秀物业服务团队”，进一步激发多元主体参与社区治理的积极性，有效提升社区服务的精准性和实效性，切实增强居民的获得感、幸福感和安全感。

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