近日，2024年中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）在京开幕。正值“金融教育宣传月”期间，工商银行主动践行责任担当，在服贸会首钢园金融服务专题展区的展台内，设置了消费者权益保护专区，通过数字互动游戏、专题宣讲等形式寓教于乐，主动传播金融知识，助力牢金融消费者权益保护屏障。

来到工商银行展台的消保专区，首先看到的是工行北京分行原创消保IP人形玩偶“工小宝”。其活泼可爱的小牛造型吸引了众多参展观众纷纷前来互动合影。此外，该行还通过金融知识展板和消费者风险提示宣传页等多种形式营造出“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围。

围绕征信知识、新型诈骗陷阱、北京市第三代社保卡等老百姓关心、关注的问题，工行北京分行消保讲师的专题讲座在服贸会现场开讲。“影响征信的因素有哪些？如何防范生活中的骗局？”“新版社保卡具有哪些功能？使用时有哪些注意事项？怎样确保用卡安全？”这些问题在服贸会金融知识小课堂上一一得到了解答。

“玩游戏就能学消保知识，我还是头一次碰到！”王女士抱着打卡金融“新玩法”的心态来到了工商银行的展台。工行北京分行在服贸会现场上线的数字互动游戏“学消保，爱消除”，恰如其分地满足了王女士的好奇心。据了解，该款互动游戏由工行北京分行自助研发设计，消费者通过解锁反诈技能实现通关升级，闯关成功即有机会获赠“消保盲盒”等精美纪念品。寓教于乐的反诈宣传方式吸引了众多参展观众的关注和参与，现场气氛热烈。

下一步，工行北京分行将继续紧紧围绕2024年“金融教育宣传月”活动主题，统筹金融教育资源，用巧用好大型展会等宣传教育场景，通过群众喜闻乐见的方式，把金融教育和优质服务送到群众身边，守护消费者权益的“最后一公里”。

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