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坚守的快递小哥:送去年味儿 守住温暖

2024年02月07日16:38 | 来源:人民网-北京频道
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临近春节,不少北京市民选择从网上购买年货或给家人邮寄送去寄托祝福的新年物品。每日天还未亮,位于北京市东城区的一处快递网点却已是一片繁忙景象:在快件处理区,韵达快递员李红超拿着手中的扫描枪,熟练地挑拣、录入着上午需要派送的快件,再整整齐齐地放进快递车里。

上午8时,经过近两小时的分拣,李红超将自己需要配送的包裹分拣完成,迎着寒风出发送件。行驶约10分钟,到达当天派送第一单的居民小区。按照客户要求将快递放进小区门卫室后,李红超驾着送货车又匆匆赶往下一个派送点……

“春节前的快递有不少是年货,需要第一时间给客户送去,快过年了,大家都等着呢!”每天在小区进进出出、上楼下楼、搬货送货,李红超早已习以为常。1992年出生的他做快递小哥已经7年了,同事们都叫他“老李”。

“老李”不是白叫的,他工作认真负责,深得同事信赖。春节“年货节”开启后,网点的包裹量是平时的2至3倍,送件压力骤然增加,为了确保快递及时送达,李红超每天6点就起床赶到网点,晚上9点之后才打卡下班。“以往中午还可以休息,现在吃个午饭都需要挤出时间来。”

靠着精湛的业务,李红超熟悉网点周边每一条大街小巷,配送游刃有余。快递装车时,他就在脑子里设计最优线路:哪个快递先送、走哪条巷子近,去揽件时顺便送哪些快递……“送件也是一个与时间赛跑的活,做好派件计划,也能提高效率,保证工作按时按量完成。”李红超说。

上午11点,老客户打来电话说要往扬州寄两袋北京烤鸭,“好嘞,我这就去取!”11点15分,北京烤鸭刚刚搬上车,一位要给湖南老家寄年货的刘女士拦住了李红超,刘女士今年第一次在北京过年,新春佳节不能同父母团聚有些遗憾,她要给老爸寄点北京特产。

“前两天才收到妈妈亲手做的糖油粑粑,家乡的味道让人感到亲切和温暖,过年也不孤单了。”刘女士说,快递小哥的付出为自己与亲人之间传递爱搭起了桥梁。

刘女士要给家人寄的是酒水类,“酒是玻璃瓶包装,怕碰撞,一定要包上气柱,缓冲运输过程中的颠簸。”李红超对不同种类货物的打包技巧早已了然于胸。回到网点,李红超一边打包一边介绍,年货节期间,父母们寄出的多是亲手制作的食品,子女们邮寄的往往是衣服鞋帽和各类营养品。“这些饱含思念和关爱的包裹,我们会包得格外仔细。”

这两天,李红超做了一个决定:春节假期不回河南安阳老家了,继续守在岗位上:“特殊时刻既然需要有人值守,那就我来吧!”据了解,为了让春节不回家的快递小哥们过个好年,春节期间,韵达各网点提前做好了运力预留、人员值守,并充分做好各一线员工的生活保障工作。同时,还通过派件补贴、新春红包、年夜饭等关爱举措,让快递员等一线员工感受到温暖。

“春节期间,网点结合我们的派送情况,在日常派费基础上,每单派送都额外增加了补贴。”李红超说,网点还会给员工准备丰盛的年夜饭和精彩的文娱活动。“希望包裹更多,收入更高,生活越来越好……”春节将至,李红超许下了新一年的愿望。(滕小俊)

(责编:孟竹、高星)

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