人民网北京2月6日电 （记者鲍聪颖）为进一步满足境外来华人员支付便利化需求，优化支付环境，中国人民银行、北京市人民政府共同打造的首都国际机场和大兴国际机场境外来宾支付服务示范区于2月5日正式启用。同时，境外来宾支付服务中心也同步启用。这一新举措对于便利境外人员在华经商、生活、旅游具有积极意义。

2月5日，北京首都国际机场和大兴国际机场境外来宾支付服务示范区正式启用。人民网记者 鲍聪颖摄

北京作为首都和“双奥之城”，是我国国际交往中心，是国际重要活动、重要赛事的举办地，机场作为境外宾客入境第一站，发挥着国门作用，代表着国家形象。中国人民银行党委委员、副行长张青松在启用活动上表示，希望示范区和服务中心切实发挥积极作用，打造涉外支付环境建设的“北京样板”，对全国提升境外来华人员支付服务水平起到示范和带头作用。

先行先试 有益探索 打通境外来宾在华支付堵点

境外来宾支付服务中心位于机场国际到达出口附近，提供各类支付服务使用宣传、协助下载移动支付及ATM取现的服务，为抵京的境外来宾第一时间提供支付服务咨询和指导。电子屏滚动播放境外来宾多种在华支付方式和支付场景，帮助来宾进入国门后快速了解并掌握在华支付方式，畅通在华支付通道。

在首都机场T3航站楼到达厅，工作人员介绍自助兑换机功能。人民网记者 鲍聪颖摄

“这台自助兑换机可以切换8种语言，并可兑换21种货币，可满足大部分境外来宾的现金兑换需求。”在首都机场T3航站楼到达厅，有银行设立了专门为境外来宾取现、兑换零钱的专柜。在专柜的一侧，设有ATM机和自助兑换机。该专柜还设有两名工作人员，可为境外来宾提供帮助。

“目前部分境外来宾支付不便，很大程度上源于中外支付习惯不同。”人民银行相关负责人表示，为了弥合中外支付习惯的差异，更好保障高水平对外开放，人民银行会同外汇管理局，成立专项工作小组，制定具体工作方案，按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的总体思路，聚焦移动支付、境外银行卡受理、现钞使用、账户服务等重点工作，推出一揽子境外来华人员支付服务解决方案，着力打通外国朋友在华支付堵点。

据悉，截至2024年1月底，两大机场共有银行网点5家，兑换特许机构网点7家，ATM机24台，自助兑换机2台，已基本实现境外银行卡受理全覆盖。

五大场景 多元化支付 提升重要场景外卡受理能力

机场来宾服务示范区与机场内各场景支付服务设施有机联动，提供涵盖外卡刷卡、扫码支付、外币兑换、现金使用、数字人民币五大场景，多元化支付体验。

机场内各场景支付服务设施有机联动，提供涵盖外卡刷卡、扫码支付、外币兑换、现金使用、数字人民币的多元化支付体验。人民网记者 鲍聪颖摄

“现在店里可以接受VISA、万事达等银行卡刷卡，如果是Alipay境外的用户，可以在店里消费。”首都机场T3航站楼一家咖啡馆的工作人员介绍，目前该店面可接受多种境外来宾的消费方式。

记者注意到，航站楼内多家店面已在结账处立着一块印有可接受支付方式的牌子，上面除了银联、微信、支付宝等国内常见的支付方式，还有包括VISA、Mastercard、运通、JCB等国际知名卡组织的标识。“境外客人很喜欢北京元素的文创产品，刷卡和使用移动支付的人都很多，遇到支付问题时我们会帮忙解决。”“兔爷来了”门店工作人员告诉记者。

工作人员向记者展示为境外来宾提供的零钱包和可兑换的零钱。人民网记者 鲍聪颖摄

除了刷卡和移动支付之外，现金也是境外来宾最常用的方式之一。据了解，境外来宾入境后，可在机场通过银行网点、ATM机、外币兑换设施等获取人民币现金，在离境前，还可以在银行和兑换特许机构将未用完的人民币兑回外币现钞。记者注意到，在境外来宾支付服务中心的柜台上，喜庆的红色零钱包很受欢迎，每个零钱包内装有100元现金，由多张10元和5元零钱组成。柜台边就是首都机场线车票自助机，境外来宾可以兑换零钱后购买车票。

据了解，2023年以来，随着国际性交流往来和商旅活动的升温，境外来宾逐步增多，便利来华外籍人士、优化在华体验成为亟待解决的新课题。人民银行指导北京、上海等重点地区3000多家银行网点优化开户流程，支持多语言服务，进一步提高账户服务水平，入境人员开户更加便捷。据统计，截至2023年底，境外人员已在我国开立银行账户超2000多万户。

北京市政府积极推动全市重点商圈、景点、公园、酒店等重要场景外卡受理能力升级改造，并做好广泛宣传引导，以“首善标准”积极推进提升境外来华人员在京支付服务水平各项工作，持续营造市场化、法治化、便利化、国际化一流营商环境。

支付服务关系切身体验，体现金融温度。下一步，人民银行、北京市将以此为契机，共同营造便捷高效、可持续发展的首都支付服务环境。人民银行将支持北京试点先行，探索更多具有地域特色的创新做法，切实提升境外人员在京支付服务体验，更好地满足外国朋友在华支付服务需求，为大家在华工作、生活、旅游提供保障。

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