人民网北京12月14日电 （记者孟竹）12月13日起北京市出现明显降雪过程，在净化空气带来美景的同时，对道路安全、城市运行带来一定影响。为应对此次降雪过程，石景山区全面开展扫雪铲冰、供热保障及维修、街面巡视救助等工作。

随着本轮降雪开始变密，石景山区环卫中心正式启动暴雪保障工作应急预案，在降雪前已连夜完成预撒融雪剂的基础上，迅速出动专业扫雪除雪车辆设备及数百人工作业人员，开展雪中持续作业，全力减少路面积雪。各街道、各单位落实“门前三包”责任，冒雪清理社区内主要道路，保障居民出行安全。

石景山区供热企业配备应急抢修备勤队伍24小时值守，涉及应急保障人员共计58人、应急车辆10辆，应急设备50台套，每日计划出动88人次参加热力站、锅炉房及二次线设备设施巡视检查，及时处理突发事件、解决用户诉求。

石景山区救助管理站联合公安分局治安支队组织开展街面巡视救助行动。扩大巡视救助范围，做好定期跟踪劝导，提前购置物资、部署人员、调度车辆，积极做好和公安、医院等部门的衔接和配合工作，极大限度地提升救助效率。

除此之外，石景山区各街道和社区积极应对，以迅速、暖心、细微实际的行动为辖区居民提供便利、送上温暖。

古城街道：及时应急预案 加强部署巡查

为应对此次降雪过程，古城街道第一时间启动扫雪铲冰应急预案，加强对重点区域、重点社区、主要干道、背街小巷等地的部署巡查，宣传督促沿街商户落实门前三包责任，及时清扫门前和出入口的积雪，并协助进行铲冰。

在各楼宇大厅内，铺设防滑垫、树立警示标志，商务楼宇工作站联动辖区内线上买菜站点共同启动应急预案，新就业小哥加入到除雪队伍中，确保辖区内外卖正常配送。

建兴街社区及时上门解决供暖问题。

恰逢降雪，家住建兴街社区云锦6号院的郭女士家中暖气却不热了。对此，筹备组工作人员、包片社工、热力负责人及维修师傅及时上门，对暖气管道逐一排查后找到问题所在。在维修和恢复供暖的时期，考虑到气温骤降，社区工作人员主动拿出自家的电暖气给郭女士应急，社区的快速响应得到了居民认可。

十万平社区工作人员为独居老人送温暖。

十万平社区组织老党员先锋队对小区主要道路进行清扫积雪活动，大家不畏严寒，积极投身扫雪队伍中。随后，社区工作人员对社区内居住的独居孤寡老人进行慰问，为老人送去食材和必需品，并叮嘱老人有需求可以给社区打电话。

南路东社区老街坊帮助维修铲雪工具。

“以前老的家伙式儿我们修好了，能用的就继续用。”在南路东社区，老街坊们不仅积极参与到小区铲雪的行动中，还有老街坊帮着修铲雪工具。“别让老街坊们太辛苦了，如果铲子不够就到街道来领。”街道工作人员一句温暖的话，让老街坊们十分感动。

广宁街道：吹响扫雪铲冰“集结号”

为应对强降雪天气，保障辖区居民出行安全，石景山区广宁街道以雪为令，吹响扫雪铲冰“集结号”，积极开展扫雪铲冰工作。街道综合行政执法队第一时间增派巡查力量，逐一检查辖区社会单位、沿街商户、施工工地“门前三包”落实情况，并发放《扫雪铲冰倡议书》，提醒居民降雪天注意出行安全，积极发动商户、物业公司、“老街坊”志愿者清扫积雪、泼洒融雪剂、清理结冰路面。

麻峪北社区工作人员清理积雪。

各社区组织党员、“老街坊”志愿者、居民，组织社区物业保洁、社区商户开展清扫积雪工作，划区“作战”，社区居民、社区商户也积极参与，清理自家门前雪，为社区居民扫出了一条条“平安路”。

广宁辖区快递站点组织人员开展扫雪工作。

同时，各社区工作人员通过“线上+线下”的方式，提示社区居民注意出行安全，并公布水、电、供暖的应急电话，确保在强降雪期间第一时间解决居民的“急难愁盼”。

苹果园街道：开启“全面防御”模式

为做好降雪降温天气应对工作，妥善处置各类突发情况，苹果园街道开启“全面防御”模式，全力保障地区居民生产生活平稳有序。

街道迅速启动应急预案，严格落实岗位责任制，执行带班领导和值班员24小时带班值班制度，加强机关和社区人员备勤，启动蓝天中学作为应急疏散点。加强“12345”市民服务热线响应工作，确保各类民生问题解决及时高效。

苹果园街道上千余人次触动扫雪铲冰。

同时，对道路施撒环保融雪剂，确保降雪后道路不结冰；街道综合行政执法队、小巷管家深入各商户，积极动员沿街商户按照“门前三包”责任制要求清扫积雪积冰；街社迅速组织开展扫雪铲冰工作，共出动上千余人次，使用环保融雪剂30余吨，为居民出行提供便利条件。

此外，加强巡逻巡查，及时发现流浪乞讨人员并第一时间开展救助工作；通过电话问候、入户摸排、建立台账等形式加强对辖区弱势群体的关注，实现精准关爱。同时，通过多种信息渠道加强对降温降雪天气的预警预报，引导居民做好各类安全防范工作，加强对暴雪天气应对防范知识宣传及安全出行提示，增强群众安全意识。

金顶街街道：雪天送菜，情暖老人

为保障高龄独居和空巢老人的日常生活，金顶街街道赵山社区社区党员志愿者成立“寒冬送暖小分队”，化身雪中“送菜人”，为辖区老人提供送菜到家服务。

赵山社区雪天送菜情暖老人。

降雪天气导致社区内的高龄老人和空巢独居老人生活更加不便社区党委紧急采购蔬菜、食品送到老人家中，社区党委书记赵红梅亲自带队入户关切询问老人身体状况，并提醒注意加强保暖措施，尽量不外出，注意用电用水用气安全等。

为了应对此次强降雪，模式口东里社区党委和居委会提早准备，特别关注社区75岁以上独居老人们的日常生活。考虑到降雪后路面湿滑，老人们出门购物不便，组织社区志愿者为老人们购买蔬菜，志愿者们顶着风雪，走街串巷，将一份份装有蔬菜的爱心礼包送到老人家中，并叮嘱老人雪天注意保暖，做好食物和日常生活用品的储备。

模式口东里社区为独居老人送去新鲜蔬菜。

社区的举措让老人们感受到了温暖和关怀，得到了社区居民的广泛赞誉。许多居民表示，在大雪中，社区工作人员和志愿者们的行动让大家倍感温暖。

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