日前，公安部公布了全国第三批“枫桥式公安派出所”名单，北京市公安局丰台分局西罗园派出所、西城分局厂桥派出所、东城分局东华门派出所榜上有名。

　　家住丰台区西罗园的住户张某夫妇，年老患病，因不堪忍受在楼下居住的钢琴师刘女士的琴声侵扰，与其发生邻里纠纷。西罗园派出所社区民警兼任社区副书记程亮了解情况后，会同西罗园社区工作人员召开矛盾纠纷圆桌调解会。通过析法说理，引导双方换位思考，最终让双方在弹琴时间上达成解决方案，握手言和。

　　“圆桌调解会”是西罗园派出所以穿警服的副书记为主导，建立起的居委会、楼门长、司法员、居民代表、律师等五支力量共同参与的调解模式，倡导居民“邻里矛盾桌上谈、解决办法大家谈、纠纷诉求法上谈”。2019年以来，共调解各类家庭、邻里纠纷832起，真正做到了“矛盾不上交，化解在社区”。

　　10月29日一早，着急送孩子上学的王女士发现自己的电动车电瓶不见了。接到报警后，西城分局厂桥派出所打击办案队立即启动侵财类现案快速响应机制。经过工作，民警快速锁定嫌疑人身份，成功将嫌疑人抓获。该案3个半小时成功告破，嫌疑人陈某某被依法处理，民警将被盗电瓶归还。

　　西城分局厂桥派出所一直以来聚焦群众“身边案”、群众“门前乱”，坚持“小兵团、小区域、小专项”模式，建立了“着装+便衣”“专职+兼职”“人力+科技”社区巡防打整机制，辖区刑事、治安类警情大幅下降。

　　今年4月，东城分局东华门派出所接到来自龚女士的12345热线，追问她所报的电信诈骗案的后续情况。派出所一边联系案发地派出所具体办案民警及时掌握案件进展，一边耐心细致地答复龚女士。9月，龚女士再次拨打12345，对东华门派出所给予的答复和工作态度表示理解和满意。

　　东城分局东华门派出所依托“我为群众办实事”“转作风、办实事、树形象”专项活动，强化12345接诉即办工作。从接诉到办理，全程专人盯办、进行台账管理、定期逐案回访，疑难问题由所领导包案接访，从源头上消除矛盾纠纷等隐患问题。今年成功化解积案28件，共收到解决诉求的群众感谢来电13次。（记者 孙莹）

分享让更多人看到