“楼前的树木严重影响到了我们的生活，希望可以得到解决。”近日，居民王先生来到丰台区王佐镇南宫雅苑社区，反映楼下一棵大树高达十米，已超出楼顶高度，每逢秋季落叶便掉入顶楼排水系统，堵塞排水管道，不仅加重房屋漏水问题，还影响居民的采光，且冬季若枯枝断裂还存在一定的安全隐患。

了解情况后，社区联合物业立即随王先生到现场查看，发现1-6号楼西侧主干道两边的树木均存在以上问题。对此，社区立即行动，并联系物业、业委会和绿化队进行现场沟通协调，商讨修剪方案。同时，为保障修剪方案能够最大限度地符合居民需求和利益，组织网格员和志愿者，对涉及楼栋的居民以填写问卷、微信、电话等形式挨家挨户征求意见和建议。

“这下好了，树枝修剪了，我们再也不用担心下雨天的排水问题，家里也敞亮了。”在充分考虑了居民的需求和意见，综合绿化、采光、美观等因素下，绿化队根据修剪方案，利用吊车、修枝锯等工具对小区内的30余棵树木进行修葺和规整。对于修剪下来的树枝，也第一时间进行清运，以免影响小区环境卫生和居民的安全。经过4天的修剪，原本杂乱无章的树木变得整齐美观，路过的居民纷纷竖起了大拇指。

随着新能源汽车发展和低碳出行理念的逐步深入，怪村馨慧苑小区内的新能源汽车数量不断增加，随之而来的充电难成为小区村民“急难愁盼”问题之一。为保障村民用电安全，怪村党总支以“我为群众办实事”活动为抓手，多方协商解决方案，由集体投资完成充电桩建设。

“充电桩的位置不要离单元楼太近，万一存在火灾隐患很危险。”通过前期走访入户等方式收集居民意见，工作人员了解到大家对于充电桩的担忧以及需求，并多次召开专题会，经过协调沟通最终确定充电桩样式及安装地点。目前馨慧苑小区东部安装了20个新能源汽车充电桩已投入使用，有效缓解了村民充电难问题。

从村民呼声着眼，从满足需求入手。此次充电桩安装工作，王佐镇以“为民便民”为出发点，深化细化网格化管理，真正做到“您有呼，我必应”，以村民需求和满意度为一切工作的出发点和落脚点，切实增强村民的幸福感、满足感。

下一步，王佐镇将继续在提升服务质量上下功夫，用实际行动积极回应民生诉求，让服务更有温度，做好群众的“贴心人”。

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