8月9日，顺义区召开全国文明城区创建工作第三次新闻发布会。记者从会上获悉，2021年7月顺义区城指中心转隶以来，依托“热线+网格”为民服务模式，充分发挥市民服务热线贴近群众、汇集民意的优势以及网格化城市管理精细化、系统化、智能化工作体系，持续助力全国文明城区创建工作。

目前，顺义区城指中心形成25个二级网格（镇街）、569个三级网格（村居）、四级单元网格由之前的1999个细化至4058个，并逐格明确责任主体和管理责任，构筑了更加精细的社会治理基础工作单元。为摸清城市“家底”，利用近一年半时间开展全区公共区域城市管理部件和道路信息普查，完成141类82万个部件和2332公里道路信息采集和权属确认工作，配套开发了城市空间数据服务系统，为各属地和各部门开展精细化管理、精准派单和快速解决提供有力支撑。

顺义区城指中心调动全区2000余名基层专兼职网格力量，持续加强与网格化城市管理密切相关的16个方面创城实地考察事项的巡查治理工作，同时协助发现其他14个方面的相关创城事项问题，2021年9月开展“创城+热线+网格”工作以来，动态组织开展“交通标志牌、设备箱、建筑围挡、小广告”等专项巡查治理15次，运用网格平台巡查上报相关创城问题41.8万件，结案率达99.67%。2021年9月以来，共受理解决群众诉求33.45万件，群众诉求“三率”均有所提升。

顺义区城指中心充分利用1.2万余路“雪亮工程”视频资源，开展创城事项巡查工作，建立创城固定点位视频巡查资源库，在指挥大厅设立创城视频巡查专席，累计发现创城相关问题1万余件，并通过网格化城市管理平台进行派遣处置，不断提升问题解决效率。针对全区37类1000余个创城重点巡查检查的区域、点位，绘制完成创城专项检查图层，便于基层网格力量有针对性地开展创城巡查工作。

接下来，顺义区将继续优化完善网格化城市管理平台“顺义创城”管理模块，实现固定点位图层可视化、问题流转信息化，持续深化城市管理领域问题视频智能识别能力，推进卫星遥感等科技应用，强化科技赋能创城工作，构建城市“智理”新格局。

分享让更多人看到