昌平区卫生健康监督所积极推进“作风建设年”主题活动，依托昌平区政务服务中心，推动开展卫生许可证新办、延续“只跑一次”服务，取证率达90%以上，进一步提高政务服务便利度水平，优化办事流程，节约申请人办事时间。

2019年5月，公共场所实行承诺告知制度，申请人在办理公共场所卫生许可证新办、延续时，只要承诺符合审批条件并提交材料，审批机关当场作出卫生行政许可决定，并发放公共场所卫生许可证。

“制度刚开始实施时，虽然程序简便了，不再需要监督员现场核查，但很多人对办证标准、规范不熟悉，提交的材料不符合要求，需要再修改，导致跑好几次才能办成事。”昌平区卫生健康监督所审批办证科相关负责人说。

为给申请人提供更加便利、快捷的服务，监督员收到申请后，通过“互联网+”形式，微信指导申请人填写表格。“我们通过微信‘一对一’的形式，随时线上答疑解惑，远程指导申请人提交材料。”相关负责人说，材料符合要求后，申请人到区政务服务中心提交，经后台审核无误后，实现材料一次性收取、结果一次性发放，有效解决申请人“来回跑”难题。

北京潢京酒店有限责任公司相关负责人说，“现在很方便，申请登记后，把材料通过微信发给监督员，合格后再到大厅，很快就能拿到证。许可证到期前，监督所也会提前通知，避免过期。”

“优环节、缩时长，让群众少跑路”，此举不仅为申请人带来便利，也提升了工作效率，推动营商环境优化。（邓子奇）

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